如何进行敏捷需求管理（产品backlog），需求协作

传统的瀑布工作模式使用详细的需求说明书来表达需求，需求人员负责做需求调研，根据调研情况编制详细的需求说明书，进行需求评审，评审之后签字确认交给研发团队设计开发。在这样的环境下，需求文档是信息传递的主体，也是一份契约。

然而详细的需求说明书有以下5大弊端：

• 单向的信息传递，容易出现理解偏差。
• 文档很正式，我们会误以为它一定是对的，不去质疑它，让我们停止作出判断。
• 有了详细的文档，我们不会反复讨论它，相互确认。
• 书面文档不利于团队共享责任，它扮演了证据的角色。Scrum强调团队共享责任，不论是需求人员、开发人员和还是测试员，大家的共同目标是通过讨论、协作，正确理解需求之后把这些需求变成客户真正需要的功能，而不是单向的任务传递。
• 编制详细的、表达准确需求文档需要花费大量的时间，如果需求变化频繁，维护成本更高。

 敏捷使用产品Backlog来管理需求，产品Backlog是一个需求的清单，按照需求的商业价值排序， 高优先级的需求在Backlog的最上层。产品Backlog是一个渐进明细的清单，它有4个主要特点，称之为DEEP：

• Detailed 合适的详细程度，高优先级需求更加明细，低优先级的需求粒度更大
• Emergent 涌现式的，需求是慢慢涌现出来的，渐进明细的
• Estimated 经过估算的
• Prioritized/ Ordered 根据商业价值排好顺序的

在产品Backlog中，需求的主要表现形式是用户故事。用户故事是从用户的角度对需求的简短描述。用户故事是将团队的焦点从描述、编写功能需求转移到讨论需求的