1、首先,在变量视图处对原数据设定标签、值和度量标签(计算满意度得分选择度量)等。
2、其次,点击分析→表→设定表,将度量标签为度量的各指标拉进“行”处,点击摘要统计量,选择均值(习惯保留4位小数)和计数,应用选择,点击确定,即可得出,均值即满意度得分,计数为样本量。
1、首先,在变量视图处对原数据设定标签、值和度量标签(计算满意度得分选择度量)等。
2、其次,点击分析→表→设定表,将度量标签为度量的各指标拉进“行”处,点击摘要统计量,选择均值(习惯保留4位小数)和计数,应用选择,点击确定,即可得出,均值即满意度得分,计数为样本量。