【软件测试】如何制定软件测试人员的测试绩效？（一篇文章概括测试工作的评价指标）

结合自己多年的测试经验，简单聊聊测试的绩效考核，在等人时候无聊，用手机写的，排版可能没有电脑排版的好看。有不同观点的地方，欢迎评论讨论。主要是根据项目拆解的几个测试考核维度。

缺陷

测试的基本原则：站在客户角度，尽早，尽可能多地发现缺陷。
缺陷是软件测试人员的核心工作产出，不是之一，是最重要的产出。它的重要性甚至要高过测试用例等文档输出。可以从几个方面去评估该指标：

• 该项目的发现的缺陷总个数
• 漏测率：漏测个数/发现缺陷个数，一般是在5％以下(未投入市场不统计此项)
• 重大质量问题数，一般是致命问题引起的客户重大损失，或是需要批量刷机（数量千台以上，刷固件才能解决的bug）

任务达成

测试任务按时达成，没有因测试导致的项目延期。

测试资产贡献：

• 测试用例库贡献：测试用例条数、用例覆盖度
• 测试平台建设：自动化测试、反复上下电等测试平台
• 其它测试贡献：各种流程制定，模板制定等（这个就不具体讲了）

一些心里话：很多中小公司，绩效考核往往都忽视了缺陷贡献的占比，而去追求测试资产贡献的占比，其实这是一种本末倒置的表现。测试用例、测试方案、测试计划、测试策略、自动化测试或者各种测试平台不是说不重要，但这些东西本质上其实都是为了提高测试效率或提高测试覆盖，都是为缺陷暴露服务的，都在解决一个问题：如何更早，更多的暴露缺陷。测试绩效考核，缺陷永远才是最核心的。