测试人员的绩效考核指标

测试KPI考核指标
一、工作内容和质量（60%）：

1、需求熟悉程度（6%）：完整理解需求，出现疑问能及时与产品经理确认，完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。
9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑点
7-8分：完整理解需求
4-6分：理解需求，上线后无重大BUG
0-3分：上线后有重大问题

2、测试用例覆盖度（18%）：
9-10分：平均覆盖率达到95% 
7-8分：平均覆盖率达到90% 
4-6分：平均覆盖率达到80% 
0-3分：平均覆盖率未达到80%

3、测试用例完成质量（6%）：可测试性完整性描述简洁明了
9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简洁明了
7-8分：测试用例完整，可执行性一般
4-6分：测试用例基本完整
0-3分：测试用例不完善，可执行性差

4、有效BUG率（12%）：确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。
10分：提交BUG都为需要修改的BUG
7-8分：有1-2个无效BUG 
4-6分：有3-5个无效BUG 
0-3分：有5个以上无效BUG

5、BUG描述质量（3%） 
9-10分：BUG描述规范清晰，简洁明了，能有效按步骤重现 
7-8分：BUG描述一般，能有效按步骤重现 
4-6分：BUG描述与实际有出入，通过沟通能重现 
0-3分：BUG描述混乱，不能理解

6、测试报告质量（6%） 
9-10分：测试报告清晰明确并能及时发出，重点问题能在报告中体现
7-8分：测试报告及时发出，包含基本内容
4-6分：有测试报告 
0-3分：无测试报告

7、按时完成工单的测试工作（6%）：非测试个人原因导致测试延后的  
10分：0个产品未按时完成 
7-8分：1个产品未按时完成 
4-6分：2-4个产品未按时完成 
0-3分：5个以上产品未按时完成

8、进度更新，BUG跟踪（3%） 
9-10分：及时关注产品研发进度及BUG状态，有问题时能及时反映，推动测试进行 
7-8分：经提醒后，能更新产品进度及BUG状态 
4-6分：产品进度没有更新，有部分已上线产品的BUG状态没有更新 
0-3分：没有关注产品进度及BUG状态 产品进度跟踪，产品状态维护，产品BUG状态更新等

二、工作效率（20%）     
1、测试用例产出率（6%） 
根据实际情况评定 平均测试用例数/时间  43/5.5 = 7.8

2、BUG发现率（6%） 
根据实际情况评定 平均BUG数/产品测试时间

3、测试执行率（4%） 
10分：能提前20%完成测试任务（按产品工时比较） 
6分：所有产品能按时完成（规定测试结束时间） 
2分：有上线当天才测试完成的产品 以测试报告提交时间为测试结束

4、测试过程中问题沟通效率（4%） 
10分：对于需要沟通的问题，能及时沟通，并及时解决 
6分：对于需要沟通的问题，经提醒能及时沟通 
2分：存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况

三、素质能力（20%）    
1、工作态度（4%）：责任心，工作热情，团队合作精神等 
10分：优秀 
8分：良好 
6分：一般 
2分：差

2、沟通能力（4%）：与其他同事的沟通能力
10分：优秀 
8分：良好 
6分：一般 
2分：差

3、英语学习能力（8%）：英语学习考核结果，考核结果换算
10分：优秀 
8分：良好 
6分：一般 
2分：差

4、培训指导能力（4%） 
10分：培训准备充足，有培训PPT 
6分：培训准备不足 
0分：没有培训准备 新员工系统培训
       
四、加分项（20%）

1、研究新技能形成文档，进行培训；需求阶段发现巨大需求漏洞（10%）

2、其它好的建议，并能推动实施（10%）

五、减分项（20%）      
 
1、测试产品有要点BUG的遗漏（10%）

2、个人操作出错引起严重问题（10%）
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注：原文链接：https://blog.csdn.net/zhaochongsi/article/details/110632009