事件起因——多台演示环境服务器(Windows Server2016)通过域名从正常访问变为无法访问
首先排查寻找问题原因:
1.登录服务器检查nginx与服务皆正常,并通过127.0.0.1访问正常
2.网络:通过公司内网,公网设置代理与手机端流量皆不可访问,排除网络原因
3.域名解析:联系公司信息中心检查域名解析是否正常——正常
4.登录服务器通过多次尝试后发现通过127.0.0.1与localhost可以访问,通过服务器本地ip无法访问,至此发现问题所在
在找到问题后尝试去解决:
1.nginx与tomcat(或jboss)等配置问题,查看tomcate 绑定的是否为IPV4(即查看tomcate下的Service.xml中connector项是否含有address=“0.0.0.0”,若无则添加)——未发现问题
2.检查防火墙是否开启(开启则可能为防火墙设置导致)——所有防火墙都关闭
3.是否安装有杀毒软件——有并且发现早上有更新,最终卸载杀毒软件部分插件重启服务器后问题解决