针对陌生社交软件 —— 探探的三点建议

当前的社会大环境是男女比例失调，男多女少！我认为目前探探应该调整自己的战略方向，应定义为一款专业靠谱社交软件！探探本质上是一款基于女性用户痛点出发的社交产品，在用户细分上应注重女性用户的核心位置，做到精准定位，这是它和其他主流产品的区别，也是突围的关键。

一款好的应用应该是解决用户与用户之间、用户与产品之间、产品与用户之间的问题，使之形成粘性闭环；探探：解决女性用户问题，使女性用户变得更好➡️ 吸引更多的男性用户 ➡️ 用户有了该考虑怎么挣钱了即营利性功能 ➡️ 产生盈利 应用于延长软件的生命周期从而使产品更好地发展。

用户痛点：女性用户在异性交往中安全、踌躇，保守挑剔被动的问题！

工作忙、圈子小、没时间交友找对象的需求

探探目前的存在的主要问题：

1．聊着聊着就不了了之了，说白了就是没有留住用户，缺少留住用户的相关机制。

2．部分用户借着网络安全的机制钻空子，进行不良的操作——用户的安全性无法保障，致使用户缺乏安全感导致用户流失。

主要针对以上问题我在产品功能上提出来三点建议：

一、基于大数据环境下的用户的精准定位，抓住女性用户的需求，解决他们的问题。

 女性在两性交往中往往是被动且挑剔的，她们面对复杂的网络环境想要顺利脱单主要考虑几个问题安全性与真实性的问题、生存价值问题主要是考虑男性的社会地位及经济能力、还有就是对方的颜值及性格的考量。

 （一） 解决用户安全性、真实性问题。

1、 为用户增加特色标签，例如：照片真实的认证标识。现在探探虽然采用的是人脸识别技术，但不能保证是同一个人

2、 验证个人信息包含：真实姓名、身份证号、手机验证、邮箱验证等（这些为必填项但对用户隐藏，可给予用户相应的身份安全标识）

3、 完善工作行业相关信息：工作年限、收入范围、工作城市、有无房车（这些亦可以标签的形式出现彰显用户社会地位+经济能力）

4、 爱好标签的选择应该更具针对性区分更明显，增加性格描述。

5、 期望你的男/女朋友年龄在几岁—几岁、身高、体型

6、 聊天时可增加视频、表情功能，完善聊天功能，这样用户就不用转战微信，避免用户流失。

 

（二） 提升女性用户地位（区别对待）

1、 鼓励并奖励女性用户聊天，聊天在线时长可以换积分或者虚拟货币。积分可以做相应的积分商城兑换相应的积分礼品（想要利用积分商城留住用户需要把用户做一个精准细分，判断他的浏览习惯做精准营销）；虚拟货币可以提现到银行卡或者做其他行为。

2、 给女性用户一个展示自我的舞台，例如“个人主页”一个单独的版面，这样女性用户在不断的完善自身的同时也可以吸引更多的男性用户。

3、 用户是需要不断的学习的，可引入视频学习课程，小视频等形式的可盈利的功能。

4、 依赖女性自身的特点将软件UI重新做一个优化改版增加换肤功能。

 

二、在产品运营方面，注重用户的留存问题，维护用户。

 （一）、考虑线上+线下协作

1、线上发布一些协作类任务例如：你画我猜、狼人杀（既可以考验对方的反应应变能力也能考验人品等）

2、可以与第三方机构合作：在平台上推荐引导用户去参加一些现场活动，为用户提供维系关系的和进一步发展的机会。

（二）、用户自身线上发起活动邀约：基于地点线上发布活动，用户自愿参与！

（三）、建同城圈子、话题讨论、兴趣群组等

 

三、注重盈利性质相关功能的开发。任何软件的开发必须以盈利为导向

（一）、探探的VIP功能有待开发

       1、放的位置层级太深，不明显

       2、VIP应该是给用户最急需实现却被限制了的部分功能；比如现在探探的VIP功能允许用户反悔但我认为即使不是VIP用户也应该被允许反悔，但对于普通用户应设置一定的允许反悔次数，超过次数就得充值VIP了。平台应该引导用户进行消费，而不是放在那不管不顾或者是必须强制充值

       3、应该贯彻用户身份等级观念并区分权限

（二）、可添加直播、游戏、书籍、影视或其他盈利性质的功能模块

本人初涉产品领域，本着对社交产品的热爱，写了此篇文章，难免有许多未深入到本质的地方，有很多不足之处，欢迎大家多多指正。