有关需求的思考

1. 痛点分析—场景描述

（1）需求场景是什么？
（2）如果增加该功能，用户将在哪个流程环节使用？
（3）原来的替代方案是什么？
（4）替代方案多大程度上满足了用户需求？

2. 痛点分析—痛点来源

（1）痛点来源于自身还是外界？为什么产生？痛苦的链条是？
（2）痛点是否来自于人性？

3. 用户痛点分析—痛点全方位剖析

（1）痛点涉及面，个别还是普遍问题？
（2）痛点是否符合政策导向？
（3）是否高频？
（4）用户是否为此痛点买单？是否愿意付出什么样的代价来解决这个问题？
（5）感觉到痛点的人是否有采购决策权?

4. 市场分析

（1）市场上的竞争对手有哪些？各自的竞争优势是什么？市场占有率如何？
（2）是否已经有占有率比较高或比较被认可的产品？其有什么样的优势？
（3）相比于竞争对手，我们的优势是什么？用户选择我们的理由是什么？