如何进行复盘

复盘定义

复盘，原本是围棋术语，指下完一盘棋后，双方棋手把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好，哪些关键节点有不同甚至更好的下法，以检查对局中招法的优劣与得失，并从中寻找提高自己水平的方法。那么，当复盘应用于工作中，怎样才能最大程度发挥功效？

何时复盘

• 小事及时复盘：行动结束后，花很短的时间再过一次整个过程，及时制定改进方案并落实。
• 大事阶段性复盘：在一个大项目的执行过程中，阶段性复盘，思考原定的目标是什么，目前达成的结果是什么，阶段性地对目标或策略进行调整。
• 项目结束后全面复盘：在项目或战略结束后，全面总结目的、目标以及达成的结果，过程中哪些地方做得不好，哪些地方做得好，以及收获的经验教训和规律。

如何复盘

复盘可以简单分为如下四步：

回顾目标：当初的目标或期望的结果是什么；
评估结果：对照原来设定的目标找出过程中的亮点和不足；
分析原因：事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；
总结经验：包括体会、体验、反思、规律，以及接下来的行动计划。

第一步：回顾目标

回顾目标的时候，我们需要问以下几个问题：
　　· 需求是如何从提出到立项的？
　　· 想要实现的目标和收益是什么？
　　· 最初的计划是怎样的？
　　· 预期的风险和应对措施是怎样的？
在实际操作过程中，大家可能会遇到以下问题：
　　①没有目标
　　如果开始没有设定目标，就谈不上复盘。这个时候务必“亡羊补牢”，补充、确认目标。
　　②目标不清
　　就像“客户永远不知道自己的需求”一样，很多人是不清楚自己的目标的，可以使用SMART原则来明确目标。

第二步：评估结果

在回顾完目标后，需要对照目标和结果，找出亮点和不足。同样，我们需要回答以下几个问题：
　　· 最初的目标和收益有没有实现？
　　· 最初制定的计划执行情况如何？（可以展开阐述，如进度计划、成本计划【时间成本、收益成本】、资源计划等）
　　· 预期风险是否发生？应对措施是否有效？
　　· 发生了哪些意料之外的事情？有何影响？

第三步：分析原因

分析原因，是复盘中的核心环节。主要从成功的关键原因或失败的根本原因着手，包括主观和客观两方面。
在分析原因时，重要的是实事求是，不是试图证明自己的能力，也不是为自己的失败找理由、找借口。
复盘的核心价值包括两个方面：巩固成功与改正错误。成功了，多想想客观原因；失败了，多找找主观原因。

第四步：总结经验

总结经验时一定要注意，不要流于形式、走过场，不能草草做记录或简单下结论。可以从以下问题入手来理清思路：

我们从过程中学到了什么新东西?
如果有人要进行类似的项目，我会给到什么建议? 我个人习惯记录wiki，把遇到的问题都总结下来。
通过这件事我们在哪些方面有成长，沟通，做事方式还是其它？不能没有成长，如果没有成长那是失败的。
接下来我们该做些什么，有哪些具体的todos? todos要有具体的完成时间表，并定期review。
要让复盘真正起到作用，就必须落实到具体的行动计划，并执行到位。

复盘总结

上面关于复盘的一些方式、方法没有具体的实施手段，只提了一下我们应该注意的地方，下面写一下关于人个复盘的一些想法。

随着能力的提升，以后做的事可能会更复杂、更有挑战，面临的压力也会越来越大，如何规划自己的每一天，如何正确的复盘？通过复盘来提高自己？
个人复盘：可以以天为单位，也可以以周为单位，最后进行月度总结，每天要设定目标，设定todo项，当晚纪录完成情况，最好能有打分；在月度复盘的时候可以总结下自己哪里做的不好，哪里有待提高，哪些需要继续保持。把每一天规划好了，那月度复盘的时候也不会差。【不积跬步何以至千里】
以下是我具体的工作打分项
1、对外沟通 40分
2、本日计划 50分
3、临时工作（也可能没有） 10分
本质上项目复盘和人个复盘道理都是相通的，都适用于上面四步，不过在此基础上加了可量化的目标就更完美了（打分机制）。关于个人复盘可以参考这个文章，写的比较好