如何提高系统稳定性？

最新推荐文章于 2025-03-20 11:43:41 发布

吴成伟0122

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分类专栏：架构文章标签：架构

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文章探讨了SLA在衡量系统稳定性中的作用，阐述了不同级别的SLA对应的服务中断时间，并强调了提高系统稳定性的意义在于减少损失和提升用户体验。同时，提出了提高系统稳定性的本质是增强可靠性和可用性，减少故障时间和增加故障间隔时间。文章还列举了维护系统时常见的认知陷阱，如连续性思维、故障设计等，并介绍了墨菲定律和海恩法则，提醒在实际操作中避免麻痹大意，重视潜在问题。最后，文章强调提高系统稳定性是一个持续的过程，需要不断优化和解决问题。

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1、系统稳定性的评判标准

在开始谈稳定性保障之前，我们先来聊聊业内经常提及的一个词SLA！业内喜欢用SLA （服务等级协议，全称：service level agreement）来衡量系统的稳定性，对互联网公司来说，就是网站与用户间定义的一种双方认可的协定。

我们平常经常看到互联网公司喊口号，我们今年一定要做到3个9、4个9，即99.9%、99.99%，甚至还有5个9，即99.999%。
9越多代表全年服务的可用时间，时间越长服务越可靠。就以一个标准99.99%为例，停机时间52.6分钟，平均到每周也就是只能有差不多1分钟的停机时间，也就是说网络抖动这个时间可能就没了。
服务稳定性计算标准一般都是，总的请求数-失败数 / 总请求数，比如100-5/100 = 95% ，下面列举了几个对应的停机时间。

1年 = 365天 = 8760小时
3个9        99.9 = 8760 * 0.1% = 8760 * 0.001 = 8.76小时
4个9        99.99 = 8760 * 0.0001 = 0.876小时 = 0.876 * 60 = 52.6分钟
5个9        99.999 = 8760 * 0.00001 = 0.0876小时 = 0.0876 * 60 = 5.26分钟