1、流量质量
进入网站流量是通过通用词或一阶段关键词时,销售人员不好转化,因为这类人购买意向并不高,所以会影响转化率;但是通过品牌词或意向非常高的关键词进入网站的流量,转化率相应高一些。这个环节需要Semer吸引更多优质流量到网站中来。
2、页面
访客通过搜索词进入网站后,网站的内容无法吸引到访客,访客必然会关闭离开,这会是影响转化率的重要因素。
3、话术
访客通过观看页面产生兴趣,从而咨询网站客服,此时客服的引导是至关重要的。
转化率低怎么办
1、提高流量质量
提高流量质量是Semer控制起来比较困难的一个环节,Semer需要对比大量数据,从中筛选出访客意向比较高的词来进行优化。
例如:品牌词的流量、高意向关键词的流量、高转化关键词的流量。对于竞价流量的来源,Semer投放之前一定要分析一下该网站的受众和自己的是否相符。因为优质的访客来源是提高注册转化率的关键。
2、增加转化通道
竞价投放是为了吸引访客到我的网站中来。一个网站没有很好的引导那么它的跳出率是非常高的,那么它的注册转换率也不会很高。Semer需要去关注网站的转化通道,以确保访客被网站内容吸引时,可第一时间进入转化页面。
3、吸引访客关注
这是一种常见的页面转化手段,一般应用于咨讯类网站和交互性网网站比较多。这里吸引访客关注的点大致分以下几种:
A、限制核心内容的展现,引导访客咨询
B、优惠活动吸引,引导访客成交
C、咨询工具弹出,吸引访客对话
4、引导转化
引导转化分为四个步骤:
A、了解访客需求与访客建立信任,以专业可靠的方式去转化
B、挖掘访客需求点,根据访客需求有针对性的去转化
C、让访客主动倾诉,当访客开始倾诉时,就能很容易抓住访客需求将访客转化
D、打消访客疑虑,当访客没有疑虑开始信任你时,想要转化就很简单了