4个月的时间,用户量从1000万增加到3个亿,Zoom凭什么?

虽说已经退出了中国市场的,但是Zoom的发展依然吸引国内大众的眼光。作为疫情期间视频会议领域最大的一匹黑马,Zoom创造了美国科技股的新传奇。

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Zoom始创于2011年,在疫情之前Zoom还是一家不太知名的视频会议服务商。但是在疫情短短4个月的时间,Zoom迅速出圈,日活用户从去年12月的1000万增长至4月份的3个亿。业务量爆发式的增长,使得Zoom在股票市场也获得了一份亮丽的成绩。9月美股开市第一天,Zoom的股价一天内暴涨就超过40%,市值达到约1310亿美元,一举超越老牌科技企业IBM公司。

Zoom的成功,受到了全球的关注。作为一家在美国硅谷的创业公司,能在疫情期间取得如此惊人的成绩,确实是很多人意想不到的。国内有无数的人想要成为下一个袁征,但到目前为止还没有谁能复制Zoom的成功。

其实Zoom的兴起,离不开美国互联网这个特殊的大环境,其营收基本上来自北美市场,本身就是一家赚钱的良性公司。这一点非常重要,为什么重要呢,因为在国内不赚钱的互联网大公司太多了。即使是在疫情期间大火的钉钉、腾讯会议,其背后都离不开大厂资源的支持。十万台服务器,数T带宽,这些资源的成本折算下来就是上亿的资金投入。

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所以说就算阿里、腾讯用钱砸出一个类似Zoom的爆款应用,但在国内这种用户没有形成收费习惯的大环境下,想要靠视频会议挣钱,是挣不到钱的。互联网巨头公司尚且如此,更别说是没有大厂资源的初创企业了。

Zoom的成功离不开资本市场的推动,但纵观其破局之路,Zoom的成功其实并不偶然。作为Zoom的创始人袁征,在2011年的时候放弃了原本可以活得舒服的工作,决定辞职,下海创业。在其创业之初,Zoom并未着急四处筹款,而是专注于产品研发。按照当时袁征当时的想法,市场潜力巨大,只要产品好就能生存。这句话听起来很简洁,但背后却是袁征强大的信念。

再来看一下Zoom的价值观和使命,是让沟通畅通无阻的视频通讯,这种体验表现在畅通的视频通话,沉淀于用户每次通话后的幸福感。这样的底层逻辑貌似看起来很虚,但是对企业战略选择的决定至关重要。这使得Zoom在产品设计之初就做了很多“减法”,专注在视频会议聊天上。

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最后,Zoom的成功虽然不可以复制,但是其破局之路却可以给创业者带来很大的启示。一个产品要想在市场上获得成功,影响因素很多,但是离不开产品质量的支撑,更需要时间来打磨。

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