产品设计培训个人总结

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7月5号与7月7号，我们在网工老师和ThoughtWorks团队教练的指导下进行了为期两天的产品设计培训，从一个小白逐步了解并进行了一个产品从无到有的设计过程，并在这过程中收获了很多。
在这次培训中，我真实地体验到了如何从一个概念或者一个问题形成产品，它的环节不多却又比想象中困难很多；首先，问题或者概念通过团队成员共同的发散性思考下出现多种想法，团队将它们分类总结并将它们贴在黑板上便于之后的增减，确定初步的产品愿景，这些看起来似乎很简单，但我在真实参与过程中，却发现里面也有各种问题:

1、 团队成员中有急于否定现象
2、 发散思维过程中会出现收不回来问题
3、 发散思维时有产出问题或者超前思考现象
产品设计第二项环节是实际调研，这一环节要我们先思考调研的目的，设计调研问题，之后便是多种方式调研，但由于时间有限，我们只选择了与我们的用户即学生面对面交流。在这过程中即使有教练的活动前指导，可我们还是出现以下两个问题：
1、 问什么？
2、 如何问?
整个过程中，我感受到了最大的问题是我们在调研中容易以我们自己为主导，潜意识里给用户受限，并不能够得到用户真实的回答，因而，在调研里，学会问问题是一个很重要的技能，需要我们在整个过程中思考是否在以用户为主导。产品设计的第三个重要环节是根据所调研获得数据画用户画像并设计用户地图，用户画像即是将根据调研中用户的痛点整理分类，将它们设计成几类典型用户，而这个则作为后期产品设计的方向，而用户地图则是根据痛点和用户期望点，团队成员确定它们的优先级并设计产品具体的几个阶段（功能），而在此过程中，我们出现如下问题：
1、 确定优先级时存在多个不同意见并难以同意他人意见
2、 讨论中脱离阶段目标讨论
3、 优先级分类不具体
产品设计最后一个环节是设计关键页模型和用户体验调研，关键页模型分为初级模型，中级和高级模型，它是一个产品的具体化的初期，而此过程中，不仅需要合理运用现有资源，同时也要依靠团队成员们的创新，同时，他也是循循渐进的过程，要多次邀请用户体验，并不断地接受用户反馈，不断地修改，在我们设计环节中，这一环节出现如下问题：
1、 设计难，漏洞多
2、 用户的”刁难“多而狠
3、 意见的多而难以决定
以上环节的完成，预示着一个产品出现了雏形，一个融合了一个团队所有成员的想法与心血的产品。而在此过程中，出现的问题的解决的核心，在我参与完活动结束时，我有了答案，是尊重并信任团队成员，肯定团队的决定并为此努力。尊重队友并认真聆听他们的想法，能够使他人说服，同样，也需要对他们给予信任；肯定团队的决定并为此努力，才能迅速完成产品；同时，要在各个阶段明确阶段目标与产品愿景，要就事论事；其次要以用户为中心而非自我为中心，是他们说而非我认为如此；最后，一个优秀的产品并非一个人能够完成，因为每个人会由于自己的专业或者爱好会有不同偏好思考和设计，程序员会因为程序设计而思考，美学工作者会因为美观而思考，唯有这些不同观点达到一个合理比例时，才能够有一个优秀产品出现。
两天中，感谢为我们寻来此次机会的几位老师，感谢Thoughtworks培训老师，同时感谢与我共同完成深夜自修室产品的七组小伙伴们。

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