04软件质量

4.1什么是软件质量

经典的“软件质量”定义是：软件特性的总和，软件满足规定或潜在用户需求的能力。

2001年，软件“产品质量”国际标准ISO 9126定义的软件质量包括“内部质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分。也就是说，“软件满足规定或潜在用户需求的能力”要从软件内部、外部和使用中的表现来衡量。

4.2软件质量的价值

软件质量的价值，取决于其应用情景的重要程度，及该应用情景对于该软件产品的依赖程度。

4.3软件质量模型

内部质量：它是从内部观点出发的软件产品特性的总体。内部质量是针对内部质量需求被测量和评价的质量。

外部质量：外部质量是从外部观点出发的软件产品特性的总体。它是当软件执行时，更典型地是使用外部度量在模拟环境中，用模拟数据测试时，所被测量和评价的质量。

使用质量：是从用户观点出发，来看待软件产品用于特定环境和条件下的质量。它测量用户在特定环境中达到其任务目标的程度，而不是测量软件自身的性质。