IT创新框架

技术采用生命周期（Technology Adoption Lifecycle Model）

图1 技术采用生命周期

        在创新型产品出现时，用户可以按照采用新产品的先后被分为五类，分别为：

• 创新者（2.5%）
• 早期使用者（13.5%）
• 早期大众（34%）
• 后期大众（34%）
• 落后者（16%）

也就是说，当创新型产品出现时，在所有人中，有2.5%的人会选择在第一时间使用该产品；13.5%的人会在很早期的时候使用该产品。

鸿沟理论

        鸿沟位于早期使用者和早期大众之间。某项产品一但跨越鸿沟，就可以得到部分大众的认可，会有50%左右的人群使用该产品。因此，分析跨越鸿沟的难度，提出跨越鸿沟的方法是很必要的。

创新采用率

        创新采用率主要受到以下几点影响：

• 相对优势——相对其他替代方法的优势
• 兼容性——与潜在采用者的现有价值观，过去经验和需求的一致程度
• 简易性——理解和使用的复杂程度
• 可试用性——是否可以很容易的尝试
• 可见性——？

技术成熟度曲线（Gartner Hype Cycle）

图2 技术成熟度曲线

        大多数创新都会经历过度吹捧，泡沫破裂，最后达到一个稳定的平衡。图2中的纵轴表示了大众的期望值，横轴表示时间。

        可以看到一个创新在期望上会有两次增长。第一次增长是由过度的吹捧导致的。在这期间这项创新技术的成熟度较低，其生产力可能不能满足预期。第二次增长则是由创新技术的成熟度驱动的，此时该技术已有足够的生产力，可以满足预期。

阶段

         技术成熟度曲线可以由表1所示，被分为五个阶段。

表1 技术生命周期阶段

No.	阶段	描述
1	科技诞生的促动期	在该阶段，由于媒体的过度吹捧，导致大众对这项新技术的期望过高。
2	过高期望的峰值期	早期的大众制造了一些列成功的故事。也有失败的案例，有一些公司采取了措施不久，有一些没有。
3	泡沫化的底谷期	市场兴趣随着实验和交付的失败而减弱。
4	稳步爬升的光明期	人们开始越来越了解该项技术如何帮助公司。开始出现二、三代产品，更多的企业开始试点。
5	实质生产的高原期	主流的公司开始采用该技术，并得到回报。技术进入成熟阶段。

主导设计

        当一个产品占有了足够大的市场，其就会迫使竞争对手模仿，制造出竞争产品。为了节约成本，产品的组件会商品化。而为了使组件可以被使用，则需要“主导设计”的出现。主导设计可以是由公司提出的，也可以是由标准机构（例如ISO获或IEEE）建立的。

图3 技术循环

       一项新的技术可能会在产业中导致“technological discontinuity”，进而产生一个循环。

        新技术提出后首先进入孵化时期（Ear of Ferment）。在这段时期中，公司主要关注于为用户制定解决方案，提出不同的产品设计并进行实验。之后产生的主导设计会让产业进入渐进式变革时期（Ear of Incremental Change），在此时期中，公司主要关注于提升市场渗透率、改进产品功能、提升生产效率，直到下一个“technological discontinuity”来临。