测试提交问题等级分类
优化建议 | 次要问题 | 严重问题 | 致命问题 |
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常见为显示不准确或需要增加客户体验的优化显示 | 常见为网管及协议模块功能显示错误,命令行未开放,配置逻辑错误,设备错误弹出错误等不影响设备使用的问题 | 常见为协议模块功能未生效或未完全符合设计需求实现 | 常见为影响到设备正常使用,如设备挂死,串口卡主,模块进程挂死,内存泄露 |
0.5 | 1 | 3 | 10 |
为什么要明确问题分类等级
因未对提交mantis的等级进行明确划分,问题的严重程度是根据测试工程师自我认知来判定。导致不同测试工程师的dpi在mantis数量差异不明显但分值却有明显差异,对绩效评定存在影响。更甚者为了追求dpi的领先,将提交的问题均按照严重问题提交来完成dpi值领先的目标实际不利于测试版本的正常释放及增加研发人员的工作负担。
如果要记录dpi值,同时也需要对经SE及TE和研发代表共同确认的问题为不是问题时,该问题则定义为是测试工程师理解有误或操作问题不当导致,不算做问题,不计入dpi值
总结
当做到高级别的测试工程师时,要知道自己的水平和中低级的区别时,要让公司觉得你这份薪资有价值时,不仅需要有领导及研发的认可,还需要有这份明确的dpi值来展现自己的价值。当然高级别的测试工程师不仅是dpi值,还有对协议理解和测试覆盖面都有所展现。