IT项目管理期末复习

Chapter 1
What a project is, the triple constraint of projects: Scope, Time and Cost. 什么是项目？它的三项约束是什么？
项目是为了创造一件独特的产品，一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。
三项约束是指范围、时间、成本。必须判断这三项约束中哪个方面最重要，并结合好的项目管理来避免三项约束出现冲突。
范围：作为项目的一部分，需要完成哪些工作？顾客或项目发起人希望从项目中得到什么样的独特产品、服务、成果？如何确认范围
时间：需要多长时间完成项目？项目进度如何安排？团队如何跟踪实际进程？谁有权批准进度的变更？
成本：完成项目都需要花费什么？项目预算有多少？如何跟踪控制成本？谁能授权更改预算？
Key elements of the project management framework, the 9 project management knowledge areas. 项目管理框架的关键因素和九大知识领域
项目管理框架的关键因素包括项目利益相关者、项目管理知识领域、项目管理工具和技术以及成功的项目对整个企业的贡献。
九大知识领域：
项目集成管理：影响其他知识领域并受其他知识领域的影响。
范围管理：涉及确定并管理成功完成项目所需的所有工作。
时间管理：包括估算项目完成的时间，建立可接受的项目进度计划以及保证项目的按时完成。
成本管理：包括制定并管理项目预算。
质量管理：确保项目满足了各方表述的或隐含的需要。
人力资源管理：关注如何有效利用项目涉及的人员。
沟通管理：包括生成、收集、分发和储存项目信息。
风险管理：包括对项目相关风险的识别、分析以及如何应对。
采购管理：从实施项目的组织外部获取或购进产品或服务。
干系人管理：干系人是项目框架的重要部分，干系人请求同意，拒绝，支持，反对项目

Chapter 2：
The systems view of project management and Three-Sphere model: Business, Organization and Technology 项目管理的三球模型的系统观点：企业，组织和技术
为了有效的处理复杂的环境，项目经理采用整体的观点和采用整体的，分析的方法来解决复杂问题。
三秋模型：业务、组织和技术。它对成功的选择和管理项目产生巨大的影响。
Organization four frames structure,human,resource,political,symbolic
组织的四个框架为：
1.结构框架：涉及组织是如何架构的问题，着重于不同团队的角色和责任，以满足高层管理所设定的目标和政策。2.人力资源框架：着重考虑组织的需要和人力需求之间的协调。
3.政治框架：是解决组织和个人政治问题。
4象征框架：着重于象征和含义
What are the phases in a traditional project life cycle? How does a project life cycle differ from a product life cycle?项目生命周期的阶段以及项目生命周期和产品周期的不同
传统的项目生命周期包括四个阶段：定义（concept），开发，实施（implementation）和收尾。前两个阶段关注计划编制，通常称为项目可行性阶段。后两个阶段关注实际工作的交付，通常称为项目的获取阶段。
定义阶段了交付的成果；管理计划、初步成本估计、2层WBS；开发阶段：项目计划，成本估算，3层WBS；实施阶段：最终工作包、确定的成本估算、执行报告；收尾阶段：完成的工作、教训总结、客户验收。
项目生命周期是项目阶段的集合，产品生命周期是项目生产产品，这些产品所遵循的生命周期。软件开发的产品生命周期例子有：瀑布模型，螺旋模型，原型法等等。
Chapter 3：
The five project management (PM) process groups: Initiating, Planning, Executing, Monitoring and controlling, Closing.项目管理的五个过程组
1启动过程(Initiating process)：包括启动活动定义和批准一个项目或项目阶段。主要输出项目章程
2计划过程（Planning process）：包括设计并维护一个切实可行的计划，以保证项目满足组织的需要。关键输出是项目管理计划
3实施过程(Executing process)： 包括协调人员和其他资源来实施项目计划，以产生项目产品、服务、项目结果或项目的阶段结果。主要输出时可交付结果。
4监控过程(Monitoring and controlling process)：包括定期测量和检查项目进程以确保项目团队能够实现项目目标。关键输出是周报，月报和例会。
5收尾过程（Closing process）：包括对项目或项目阶段的正式接收，并使之高效率的收尾。最终输出是最终产品、服务和结果。
Understand how the PM process groups relate to the PM knowledge areas.项目管理过程组和知识领域的关系