工作电脑上因为微软全家桶,所以安装的是OneNote2016版本。个人电脑上安装的是OneNote版本,两边一直都很正常。突然有一天OneNote2016刚打开没几分钟,就闪退,再打开就会弹窗:
正常启动、删除缓存、删除设置都有选择过,不能解决。尝试多次后又出现新的提示:
Onenote的另一个实例已在运行。请等待几分钟,然后再试。如果您使用远程会话访此 Microsoft Windows Server上的 Onenote,则一次仅一个会话可以运行 Onenote。
在网上多番搜索,看到有人提出是因为OneDrive更新失败(表现为某笔记本无法同步)的原因。找到了如下解决办法:
1、修改笔记本存储路径为本地→不使用。因为多个设备都需要使用笔记,所以笔记本的存储路径还是云端更佳。
2、卸载重装,重装OneNote版本正常,但是重装OneNote2016还是一样的报错。
最后解决:
3-1、定位是哪些笔记本的哪些页面导致闪退。删除闪退OneNote2016上的笔记本缓存(不删除就会闪退),再打开新的笔记本,如果不闪退说明该笔记本页面都正常。定位好后,将闪退OneNote2016上的笔记本缓存全部清空。
3-2、在OneNote版本把找到的不正常页面转移到正常笔记本上(可以先用某一个页面进行测试)。为了保证云端同步顺利,OneNote版本显示已经将修改同步到云端后,再去OneNote2016从云端打开该笔记本,然后同步下来,则页面又可以正常使用。