电商常用术语

电商的专业术语

一、基础统计类

1．浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2．访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3．收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4．浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5．浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6．平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7．跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8．人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

二、销售分析类

1．拍下件数：宝贝被拍下的总件数。
2．拍下笔数：宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝，算拍下一笔)。
3．拍下总金额：宝贝被拍下的总金额。
4．成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
5．成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成