如果碰到一个bug,作为测试人员的你和开发人员产生了矛盾,该如何解决?
可以从以下几个方面来回答:
1、看自己的bug描述是否清楚
2、检查bug的定级是否符合公司的标准(不能将一般级别的bug定义为崩溃啊
级别的)
3、从用户的角度去说服开发人员(作为用户,遇到类似的bug会咋样,让开发人员意识到bug的存在以及会引发的一些问题)
4、不断提高自己的业务水品和技术水平(这样不仅可以发现问题,还能自己提供一些解决方案,时间久了,说话就有分量了,别人也会尊重你的看法)
5、和开发人员,产品经理一起开会,商量解决bug的解决方案(不要和开发人员产生较严重冲突)