习题8.2 银行排队问题之单队列多窗口加VIP服务（C++）

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习题8.2 银行排队问题之单队列多窗口加VIP服务 (30 分)

假设银行有K个窗口提供服务，窗口前设一条黄线，所有顾客按到达时间在黄线后排成一条长龙。当有窗口空闲时，下一位顾客即去该窗口处理事务。当有多个窗口可选择时，假设顾客总是选择编号最小的窗口。

有些银行会给VIP客户以各种优惠服务，例如专门开辟VIP窗口。为了最大限度地利用资源，VIP窗口的服务机制定义为：当队列中没有VIP客户时，该窗口为普通顾客服务；当该窗口空闲并且队列中有VIP客户在等待时，排在最前面的VIP客户享受该窗口的服务。同时，当轮到某VIP客户出列时，若VIP窗口非空，该客户可以选择空闲的普通窗口；否则一定选择VIP窗口。

本题要求输出前来等待服务的N位顾客的平均等待时间、最长等待时间、最后完成时间，并且统计每个窗口服务了多少名顾客。

输入格式:

输入第1行给出正整数N（≤1000），为顾客总人数；随后N行，每行给出一位顾客的到达时间T、事务处理时间P和是否VIP的标志（1是VIP，0则不是），并且假设输入数据已经按到达时间先后排好了顺序；最后一行给出正整数K（≤10）—— 为开设的营业窗口数，以及VIP窗口的编号（从0到K−1）。这里假设每位顾客事务被处理的最长时间为60分钟。

输出格式:

在第一行中输出平均等待时间（输出到小数点后1位）、最长等待时间、最后完成时间，之间用1个空格分隔，行末不能有多余空格。

在第二行中按编号递增顺序输出每个窗口服务了多少名顾客，数字之间用1个空格分隔，行末不能有多余空格。

输入样例：

10
0 20 0
0 20 0
1 68 1
1 12 1
2 15 0
2 10 0
3 15 1
10 12 1
30 15 0
62 5 1
3 1

输出样例：

15.1 35 67
4 5 1

 

 

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代码如下(有注释): 

#include <iostream>
#include <iomanip> //因为要用setiosflags(ios::fixed), setprecision(1) 
#include <algorithm>
using namespace std;

struct GUKE {
	int t, p, flag; //t为到达时间、p为事务处理时间、flag为1表示该顾客是VIP 
}guke[1010]; //用数组模拟一个满足题目要求的"队列" 
int front = 0, rear = 0;
int n, k, c; //n为顾客总人数、k为窗口数、c为VIP窗口的编号 
int time_sum[20] = {0}, guke_sum[20] = {0}; //time_sum[i]=x表示编号为i的窗口处理事务所到达的时间为x，guke_sum[i]=x表示编号为i的窗口服务了x个顾客
int wait_time = 0, temp, maxWait_time = 0;

void panduan() {
	int i, pos;
	for(i = front+1; i < rear; i++) {
		if (guke[i].flag == 1 && guke[i].t < time_sum[c]) { //看是否有VIP客户已经在等待
			pos = i;
			break;
		}
	}
	
	if (i < rear) { //VIP客户插队 
		GUKE t = guke[pos];
		for(int i = pos-1; i >= front; i--) { //该VIP客户前面的所有人都往后移一位
			guke[i+1] = guke[i];
		}
		guke[front] = t;
	}
}

int main()
{
	cin >> n;
	for(int i = 0; i < n; i++) {
		cin >> guke[rear].t >> guke[rear].p >> guke[rear].flag;
		if (guke[rear].p > 60) guke[rear].p = 60; //每位顾客事务被处理的最长时间为60分钟
		rear++;
	}
	
	cin >> k >> c;
	
	while (front < rear) {
		int i, min_index = 0;
		if (guke[front].flag == 0) { //如果队首顾客为普通顾客 
		
			for(i = 0; i < k; i++) { //查找是否有空闲窗口
				if (guke[front].t >= time_sum[i]) { //窗口i可以让该顾客无需等待 
					//判断空闲窗口i是否VIP窗口
					//如果是，然后刚好该顾客后面有VIP顾客，那么该VIP顾客可以插队
					//且依据题意后面的VIP顾客的t(到达时间)一定大于该顾客的t
					if (i == c) panduan(); 
					
					time_sum[i] = guke[front].t + guke[front].p; //更新窗口i要处理事务所到达的时间
					guke_sum[i]++; //在窗口i服务的顾客+1 
					front++; //队首元素(顾客)出队
					
					break;
				} else { 
					if (time_sum[i] < time_sum[min_index]) min_index = i; //此处的目的是为了找到最早空闲的窗口 
				}
			}
			
			if (i == k) { //如果条件满足说明 该顾客已经到了且需要等待最早空闲的窗口 
			/*到了这一步之后只有两种情况：
			1.普通顾客等到(一定要等!)马上空闲的窗口然后被服务 
			2.后面首个VIP顾客如果到来的时间可以等到马上空闲的窗口，那么该VIP顾客插队替代当前普通顾客先被服务*/
				if (min_index == c) panduan(); //如果最早空闲窗口是VIP窗口，则查找此时是否有vip顾客已经到来，若vip已经到来，则将vip插队上来
				
				temp = time_sum[min_index] - guke[front].t; //用temp保存当前顾客需要等待的时间
				
				wait_time += temp; //将当前顾客需要等待的时间加入总等待时间里 
				maxWait_time = max(maxWait_time, temp); //看是否需要更新最长等待时间
			
				time_sum[min_index] += guke[front].p; //更新窗口min_index要处理事务所到达的时间
				guke_sum[min_index]++; //在窗口min_index服务的顾客+1 
				front++; //队首元素(顾客)出队
			}
			
		}
		else { //如果队首顾客为VIP顾客
			if (guke[front].t >= time_sum[c]) { //直接先VIP窗口(VIP窗口只有一个)是否空闲
				time_sum[c] = guke[front].t + guke[front].p; //更新VIP窗口要处理事务所到达的时间
				guke_sum[c]++; //在VIP窗口服务的顾客+1 
				front++; //队首元素(顾客)出队
			} else { 
				min_index = c; //同样的等待时间，VIP客户会优先考虑VIP窗口 
				for(i = 0; i < k; i++) { //查找是否有空闲窗口
					if (guke[front].t >= time_sum[i]) { //窗口i可以让该顾客无需等待 
						time_sum[i] = guke[front].t + guke[front].p; //更新窗口i要处理事务所到达的时间
						guke_sum[i]++; //在窗口i服务的顾客+1 
						front++;
						
						break;
					} else {
						if (time_sum[i] < time_sum[min_index]) min_index = i; //此处的目的是为了找到最早空闲的窗口 
					}
				}
				
				if (i == k) { //如果条件满足说明 该顾客已经到了且需要等待最早空闲的窗口
					temp = time_sum[min_index] - guke[front].t; //用temp保存当前顾客需要等待的时间
					
					wait_time += temp; //将当前顾客需要等待的时间加入总等待时间里 
					maxWait_time = max(maxWait_time, temp); //看是否需要更新最长等待时间
					
					time_sum[min_index] += guke[front].p; //更新窗口min_index要处理事务所到达的时间
					guke_sum[min_index]++; //在窗口min_index服务的顾客+1 
					front++; //队首元素(顾客)出队
				}
			}
		}
	}
	
	/*为了找到最后完成的时间*/ 
	int index = 0;
	for(int i = 1; i < k; i++) {
		if (time_sum[i] > time_sum[index]) index = i;
	}
	
	cout << setiosflags(ios::fixed) << setprecision(1) << 1.0 * wait_time / n << " ";
	cout << maxWait_time << " " << time_sum[index] << endl;
	int first = 1;
	for(int i = 0; i < k; i++) {
		if (first) {
			cout << guke_sum[i];
			first = 0;
		} else {
			cout << " " << guke_sum[i];
		}
	}
	
	return 0;
}