数据分析与挖掘概述

数据分析与挖掘概述

1.什么是数据分析和挖掘

数据分析和挖掘都是基于搜集来的数据，应用数学、统计、计算机等技术抽取出数据中的有用信息，进而为决策提供依据和指导方向。
-应用漏斗分析法挖掘出用户体验过程中的不足之处，从而进一步改善产品的用户流程。
-利用AB测试法检验网页布局的变动对交易转化率的影响，从而确定这种变动是否有利。
-基于RFM模型实现用户的价值分析，进而针对不同价值等级的用户采用各自的营销方案，实现精准触达。

2.数据分析与挖掘的应用领域

应用领域的案例

2.1.企业经营管理

企业内部的经营交易信息、互联网中的商品物流信息、人与人交互信息、位置信息等数据是现代企业的重要资源，是企业运用科学管理、决策分析的基础。对于一般的企业而言，大数据的作用主要表现在两个方面：
（1）帮助企业了解用户
大数据可以通过相关性分析，将客户和产品、服务进行关系串联，对用户的偏好进行定位，从而提供更精准、更有导向性的产品和服务，提升销售业绩。比如，大数据帮助社交网站提供更准确的好友推荐，为用户提供更精准的企业招聘信息，向用户推荐可能喜欢的游戏以及适合购买的商品。
在电商领域，大数据帮助企业提升营销的针对性，降低物流和库存的成本，减少投资的风险，以及帮助企业提升广告投放精准度，例如帮助电商公司