关于公共洗衣机的使用时间最终调研报告

关于公共洗衣机的使用时间最终调研报告

关于调研这个项目的最初灵感，是因为我们经常能看到洗衣机旁边放着许多放衣服的盆子，而洗衣机里面放着一些已经洗完的衣服，同时我们还会看到其他同学一边叹气，一边把这些别人的衣服从洗衣机里面拿出来放到一旁的盆里。这些场景经常出现在学校的洗衣房中，所以我们觉得有针对这个进行调研的必要，于是我们以问卷调查的展开了调研。
第一轮调研我们的问题主要集中在询问同学们对于这件事情的看法，遇到诸如此类事件时的心情。
具体数据如下：


通过对问卷结果的数据分析，我们发现，大多数同学在遇到“洗衣机里有别人没取走的洗完的衣服”这样的事情时，心情都会不怎么愉快。
而通过对数据进行进一步的分析，我们发现，心情烦躁的同学占调研人数的一半以上，而选择将从洗衣机里面衣服拿出来的同学则占了调研人数的75%以上。这两个数据表明，即使是选择将衣服从洗衣机里拿出来的同学中，仍有较大部分的同学会感觉心情烦躁不舒服。按理来说，同学将洗衣机里的衣服拿出来，并没有太耽误自己的时间，应该不至于心情烦躁，但事实上仍然有人因此感觉到烦躁。我们于是对拿衣服的同学做了换位思考。对于拿衣服的同学烦躁的原因我们的思考结果如下：
1.虽然洗衣机是公共设施，但里面洗的衣服确是私人物品，同学在拿衣服的时候，会有一种入侵他人私人空间的感觉。加之又担心衣服的主人会不高兴自己的衣服被别人碰了，所以在拿衣服时心里别扭，会导致产生烦躁的情绪。
2.洗衣机的衣物中可能会有一些私密衣物如内衣内裤等，或者还会有袜子。这些衣物都是别人所不想触碰的，拿衣服的人也不想，但是他因为要洗自己的衣物必须拿出来洗衣机里的衣物。两厢矛盾之下，就会产生烦躁的心情。
接着我们对没有及时取走衣物的同学进行换位思考，对于他们没及时取走衣物的原因我们思考如下：
1.他们可能只是单纯的忘记了自己还有衣服在洗衣机里面。
2.他们意识到了自己还有衣服没有去拿，但是他们手头还有别的事情，比如打游戏，写作业等等，而这些事情在他们看来比去拿衣服要重要得多。
总结一下，忘记拿衣服的人大多数对于拿衣服这件事情是抱着一种漫不经心的态度的，他们并不觉得这是一件重要的事情。而与此同时，他们大多数也并不介意别人从洗衣机里取出自己的衣服，以下数据可表明：

根据对两种人的换位思考，我们想出了一些应对这个问题的解决方法，第二轮调研也主要针对问题的解决方法。
我们先询问了同学们在遇到洗衣机里有洗完的衣服这种事时的处理方法。得到结果如下：

之后我们列举了一些自己相处的解决方法，同学们对于各种方法的态度如下：

其中同学们更加赞同洗衣服的同学自己带个盆放在旁边或者专门在洗衣机的旁边专门设置一个放衣服的盆这个方法。毫无疑问这个方法是最简单省时的。同时我建议可以在洗衣机的旁边墙上贴上一张纸，上面可以写着：如果我很抱歉没有及时取走衣服，可以麻烦要洗衣服的朋友帮我拿出来吗？非常感谢你。
诸如此类的话，这样可以让要帮忙拿走衣物的人心情不至于那么烦燥，因为这些话可以让他们觉得他们在帮助自己的同时也在帮助其他人。
通过这两轮调研，我们发现，其实很多时候，问题的解决就在于我们能否进行换位思考。如果先洗衣服的人能够想到后面还会有人着急洗衣服，从而及时取走自己的衣物；而拿出洗衣机里的衣服的人能想到衣服的主人并不会介意自己的衣服被别人拿出来，他们也需要有人帮助他们拿出衣物，也许拿衣服的人心情便不至于特别烦躁。
两种人都能进行换位思考，都能互相体谅彼此的话，他们彼此之间的关系都会好上不少。
以上就是我关于此次调研的报告，我希望之后我们提出的方法能使洗衣机的使用这一问题得到解决。