顶点计划——（五班第四组）调研报告及讨论汇总

一、调研背景

• 对于学校希望学生能够健康平安及宿舍管理中确实存在的一些安全隐患这一对矛盾，而且确有案例证实了这一对矛盾，我们小组开展了一些调研并提出了些许改进措施。

二、调研内容

• 调研时间
  本次调研从2019年11月2日起，至2019年12月18日，共历时46天。

• 调研内容
  本次调研采取了线上调研与线下采访的形式——制定相关的调查问卷、向宿舍管理的阿姨进行信息采集。由此，制得如下图片所示的情况。

  
  针对上图所存在的现状我们小组进行了实地的调查，并且从阿姨这一方面得到了一些回复。
  对于阿姨方面，我们进行了当面的采访，并且在采访中询问了这些现象。问题如下：
  1.是否存在混入宿舍的现象？
  2.是否存在跨越宿舍门栏的现象？
  3.对于这两个现象的看法及解决措施有哪些？
  调研期间我们共采访了12位阿姨，其中男生组团8人，女生组团4人，而有效作答人数仅3人。在与阿姨的问答过程中，阿姨对于这些现象的回答基本上都是：很少见。对于第三个问题，有的阿姨说可以采用面部识别的方式来刷门禁之类的。

  而我们实际观测中的出的结果却有着一些偏差，如下图所示：
  同时，我们的线上的调研也在进行，问卷内容及数据结果如下图示：
  
  
  
  由以上调查的问卷我们也能看出其中存在的安全隐患——学生不按规章制度去刷门禁。

三、调研总结

通过本次调研发现，宿舍管理这一方面确实存在着很尖锐的问题，一方面学生图方便，不想刷卡便想着自由出入组团，视门禁为枉存；另一方面，以宿管阿姨为代表的的宿舍安保人员对待刷门禁这一行为的管理也存在着消极的态度。

四、换位思考

1.学生层面：

对于学生这一层面来说，“方便”是他们产生这一行为的最终来源，他们不去刷卡而想着去通过门禁驱使着他们去“蹭卡”，去“跨栏”。而这不仅方便了他们自己，同时也给自己的安全埋下了“方便”受侵害的隐患。

2.以宿管阿姨为代表的宿舍安保人员：

对于安保人员来说，他们只是作为一个“提醒者”，而没有什么权力去硬性规定学生必须这样做，又必须那样做。他们也是人，对于别人的屡教不改，是谁都会心寒的，是谁都会想着不去或者尽量少去惹麻烦，毕竟，他们不会知道他们好心提醒的同学会不会反过去去举报ta呢？（另附图如下）

五、解决方案

• 将宿舍门禁系统采取“旋转式”栅栏，一卡一通，从而既实现了学生的流动速率的提高，又实现了一卡一过，一卡一通的治理效应。
• 利用面部识别技术及NFC技术，将“刷脸”与“刷手机”和“刷一卡通”相结合起来。这样，既能够保障同学们的宿舍安全，又能够给同学们带来便利。
• 宿管阿姨的严格管理。只有在过硬的管理基础下，才能实现同学们的安全有了最坚固的保障。
• 对于学生层面，要加大他们对于自己行为的规范。让他们从自身出发，去从根源上去解决这一问题。