JIRA

1.JIRA（国外开发的一个软件）是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

• 支持多语言
• 可以在几乎所有硬件和操作系统和数据库平台运行
• 使用广泛

2.JIRA的使用者：管理者、项目经理、测试人员、开发人员、其他人员

3.JIRA中的问题：缺陷、新功能、新任务、改进
（JIRA可以把所有的工作任务都可以归为问题，也就是新建一个问题然后解决一个问题）

4.JIRA工作流/JIRA问题流/缺陷的四个状态（工作的流程、阶段、生命周期）

TO DO（待办；发现并提交软件缺陷）️
in progress（进行中；开发修复缺陷中）️
in review（进程结束、等待评审；测试确认是否修改通过）️done（完成）

5.JIRA的使用（开发和测试人员使用的最多）
软件缺陷跟踪流程：测试提交—开发确认—开发修复—测试回归，关闭

• 测试提交的操作步骤（测试人员提交缺陷的操作）
  打开网页版的JIRA️注销️登录（用户名是测试人员）️点新建️选择项目、写概要（标题）、写描述（详细内容）比如：预置条件、重现步骤、实际结果、预期结果️选优先级️经办人（选开发）️点新建️点问题（找到你的缺陷的标题）

• 开发确认、开发修复的操作步骤
  注销账号️登录（用户选择开发人员）️在分配给我的里边找到缺陷对应的标题️点击处理中️点击工作流（正评审）️人员（经办人选测试）

• 测试回归的操作（测试人员操作）
  注销账号️登录（用户名是测试人员）️在分配给我的里边找到缺陷标题并点击点击
  接下来测试人员会做回归测试实验，验证缺陷是否修改完成，结果会有两种情况：

1. 如果已解决就点击工作流选择完成（如果还想要描述更多的信息在备注里边输入）

2. 如果没有解决就点击待办️人员里边的经办人改成开发人员

6.小结