数据分析方法论 -- 01

数据分析方法论

《谁说菜鸟不会数据分析》，用于学习总结，借鉴了http://www.360doc.com/content/17/1121/16/46370695_705880456.shtml文章

1.数据分析方法论重要性

很多时候在做数据分析时，经常遇到一些问题：

• 从哪方面入手分析
• 分析的内容和指标常常被质疑是否合理、完整
• 自己也说不出个所以然来

对于这些问题得困扰，相信很多人都会遇到。这也是作为新人分析师，要注意并且解决得问题。

数据分析方法论主要指导数据分析师进行一次完整的数据分析，而只有在营销、管理等方法和理论的知道下，结合实际情况
，才能确保数据分析维度的完整性，分析结果的有效性及正确性。

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2.数据分析方法作用

• 理顺分析思路，确保数据结构体系化
• 把问题分解成相关联的部分，并显示他们之间的关系
• 为后续数据分析的开展指引方向
• 确保分析结果的有效性及正确性

当作为一个新人，如果没有数据分析方法论的指导，整个数据分析报告虽然各方面都涵盖到，但是会给人的感觉缺失报告主线不明，各部分的分析逻辑不清，这也是作为数据分析的一大弊端。

3.常用的数据分析方法论

3.1.PEST分析法

PEST分析法用于对宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作为分析时，由于不同行业和企业的有其自身的特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、科技（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

政治环境：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、专利数量、国防开支水平、政府也补贴水平、民众对政治得参与度等。

经济环境：GDP增长率、进出口总额及增长率、利率、汇率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率、劳动生产率等。

社会环境：人口规模、性别比例、年龄结构、出生率、死亡率、生活方式、购买习惯、教育状况、城市特点等。

技术环境：技术发明、传播、更新、商品化速度、技术发展趋势、国家投入得研发费用，专利个数等。

3.2、5W2H分析法

在初入职场中，有很多人逻辑思路很清晰，但是也有些人说话老是抓不住重点，费尽口舌讲述半天，大家还是听不懂他在说什么，这就是典型得缺乏逻辑训练，在所有逻辑思考方向，5W2H方法可以说是最容易学习和操作得方法之一。

5W2H分析法是以五个W开头得英语单词和两个H开头得英语单词进行提问，从回答中发现解决问题得线索，即因（why）、何事（what）、何人（who）、何时（when）、何地（where）、如何做（how）、何价（how much），这就构成了5W2H分析法得总框架。

该方法简单、方便，易于理解和使用，富有启发性，广泛用于企业营销管理决策和执行得活动措施时非常有帮助，也有助于弥补考虑问题得疏漏。

3.3、逻辑树分析法

逻辑树是分析问题最常用得工具之一，他是将问题得所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。
把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和那些相关问题有关，层层拆解，细分到不能再细分得指标为止。

逻辑树得作用主要是帮助你理清自己的思路，避免进行重复和无关得思考。
逻辑树能保证解决问题的过程得完整性，能将中作细分为便于操作得任务，确定各部分得优先顺序，明确把责任落实到个人。
最重要的是要具体问题具体分析，但是他也有缺点，涉及相关的问题可能有遗漏，在使用的时候，尽量把涉及相关的问题或要素要考虑周全。

3.4、4P营销理论

4P营销理论产生于20世纪60年代得美国，是随着营销组合理论得提出而出现的，营销组合实际上有几十个要素，这些要素可以概括为4类：产品（product），渠道（place）、促销（promotion），即著名得4P营销理论。

产品（product）：从市场营销得角度来看，产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或他们的组合。
价格（price）：是指顾客购买产品的价格，包括基本价格、折扣价格、支付期限等。价格或价格决策关系到企业的利润、成本补偿，以及是否有利于销售、促销等问题。

影响定价的主要因素有三个：需求、成本与竞争，最高价格取决于市场需求，最低价取决于该产品的成本费用，在最高的价格和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定的多高取决于竞争对手的同种产品的价格。

渠道（place）：是指产品丛生产企业流转到用户手上的全过程所经历的各个环节。
促销（promotion）：是指企业通过销售行为的改变来刺激用户消费，以短期的用户行为（比如：折扣，买一送一，营销现场气氛等）促成消费的增长吸引其他品牌的用户或导致用户提前消费来促进销售增长。广告、宣传推广、人员营销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。

了解公司的整体运营情况，就可以采用4P营销理论对数据分析进行指导，这样就可以较为全面的了解到公司的整体运营情况。

3.5、用户行为理论

用户使用行为是指用户为获取、使用物品或服务所采取的各种行动，用户对产品首先需要有一个认知、舒徐的过程，然后试用，再决定是否继续消费使用，最后成为忠诚用户。

4、总的来说

• PEST分析理论主要用于行业分析。
• 4P分析理论主要用于公司的整体运营情况。
• 逻辑树分析理论可用于业务框架搭建，拆解分析。
• 用户行为理论的用途比较的单一，就是用于用户行为研究分析。
• 5W2H分析理论的用途很广泛，可用于用于用户行为分析、业务问题分析等。