项目管理03-软件项目管理

最新推荐文章于 2024-08-21 19:34:37 发布

想做PM的Janna

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分类专栏：项目管理文章标签：软件工程

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03-软件项目管理

软件项目管理的范围

项目管理的5要素

技术(Technical)：只是一部分，并不是软工的全部。
方法(Methodology)：合适的方法管理团队、管理风险、制定计划等
团队建设(Team Building)
信息(Imformation)
沟通(Communication)

战略角度

人员：如何有效利用人力，使其各尽其责。
问题：根据用户需求解决问题，将大的问题分解为一个个小问题。
过程：项目要遵循定义好的规范和过程进行。

战术角度

质量
进度
成本
三平衡，其中一个的改变将牵动其余两个。

过程管理与软件项目管理的关系

过程

从技术上看，对于某个任务的一个过程，是由执行该任务时应当遵循的一个步骤序列组成。

对组织而言，过程涵盖了项目经理所掌握的成功的执行项目的实践。

软工过程：规定如何执行工程任务，例如需求规范、设计测试等。
项目管理过程：规定如何设置里程碑、人员组织、管理风险、监督进展等任务。

极大程度地不同人完成产品之间的差异，保证整个软件开发的过程可控

把用于软件开发及维护的全部技术、方法、活动、工具及它们之间的相互变换统称为软件过程。

过程管理

过程：做事情的一种固有的方式
过程管理：对过程进行管理，目的时让过程能被共享、复用，并得到持续的改进。

软件过程管理就是注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。
例如：需求分析、需求说明书，属于最佳实践，确保最终的结果

为什么项目经理必须遵循过程

过程代表集体的智慧，增加成功的机会
过程可能会包含一些多余的步骤，但项目存在很多未知情况下，捷径会增加风险
没有采用过程，不能很好地预测项目结果
没有定义过程，个人和组织不能有效的学习，不能提高竞争力
过程减少PM考虑的问题。例如checklist会涵盖80%的问题

项目管理与CMM

CMM（Capability Maturiy Model）能力成熟度模型：规定了过程所必须的特征，但没有规定专门的过程。

目的：对成熟的过程和不成熟的过程加以区别
过程能力（Process capability）：使用一个过程执行项目时能够从中期望得到的结果范围。
过程绩效（Process performance）：使用一个过程执行项目时所实现的实际结果。
成熟度等级：通往更高成熟度途中会经历一些良好定义的稳定状态。
关键过程领域（Key process area）：
- 不同的成熟度等级由一些KPA来表征（公司达到某些KPA $\rightarrow$ 公司达到某成熟度等级）
  1. 初始级：项目按团队和项目经理认为合适的方式开发。
  2. 可重复级：有一定的标准和规范
    - 需求管理
    - 软件项目规划
    - 软件项目跟踪与监督
    - 软件转包管理
    - 软件质量保证
    - 软件配置管理
  3. 已定义级（大体量软件的国内招标普遍最低要求）：在可重复级的基础上添加
    - 组织过程焦点
    - 组织过程定义
    - 培训方案
    - 集成软件管理
    - 软件生产工程
    - 组间协调
    - 互相评审
  4. 已管理级：管理后加入量化指标（在已定义级的基础上）
    - 软件质量管理
    - 定量过程管理
  5. 优化级：定义过程并不一定适用于所有软件产品
    - 过程变更管理
    - 技术变更管理
    - 故障预防
- KPA规定了一组任务，称为关键实践（key practice）
核心：把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化。使企业能够更好地实现商业目标。
强调：
1. 凡事有计划，按计划办（所做所有事情均在计划表中）
2. 事事有规程，人走后做事能重复（事与人解绑）
3. 注重评审和验证，关键工作产品要经过正式评审
4. 实现定期监控（例会）
5. 要求对所有发现的问题，所有措施项都要进行跟踪，而且一直到跟踪结束
6. 通过SQA（质量保证），保证过程得到遵守和不断修改
7. 注意采集度量（结果实时反馈）
  软件项目管理过程中，量化极为重要