需求工程应该具备的方法

1.与用户沟通的技巧

        利益相关方代表和需求工程师组成联合工作组

        克服沟通障碍

        消弥利益冲突

2.需求调查的基本方法

         访谈和会议——系统分析员将提出一些事先准备好的具体问题。

        调查问卷——经过仔细考虑写出的书面回答可能比被访者对问题的口头回答更准确。

        业务文档分析

        现场观摩

3.需求建模的基本方法

        抽象         分解         多视点分析