实施工程师如何做好一次调研

实施工程师调研的步骤大致为：

1、联系用户经办人，确定系统涉及到的各部门调研时间表

2、熟悉自己系统的功能，确定涉及到各部门的业务与功能有哪些，提前准备调研提纲

3、确定决定系统的干系人，哪些为重要且影响大的，然后分部分调研

4、调研过程中是用户理清自己思路的过程，在调研方案没有出来之前，用户说的都是零零散散的的信息，此时最好是非常熟悉系统，能够根据系统的情况及时分类用户的需求，对于系统中不能提供的，重点记忆。

5、整理第一版的调研方案，根据用户的需求和系统的模块功能拟定框架，其中业务图是很重要的，细节可以不不充完，但是业务图是必须要每个部分都比较熟悉的并且能够画得出来的。此时需要从用户那里去索取程序文件，根据管理的程序文件来画流程图

6、再与用户碰2-3次，过程中可能是需要对流程、内容、细节进行修改和补充。最终定稿