个人作业1

做过头了会怎样？

我们有这么多各式各样的工具，互联网给我们带来了这么多用户和数据，这是好事，也有副作用。世界上能访问用户数据，并根据数据做分析和改进的公司，大概Google是其中翘楚，这种data-centric的做法做过了头，也有悲剧发生：

Douglas Bowman 曾经是Google 的视觉设计主管,2009 年的一天,他受不了了
Yes, it's true that a team at Google couldn't decide between two blues, sothey're testing 41 shaded*between each blue to see which one performs betterI had a recent debate over whether a border should be 3, 4, or 5 pixels wideand was asked to prove my case.l can't operate in an environment like that.I've grown tired of debating such minuscule design decisions.
当你的公司要你用数据来证明41种蓝色到底哪一种更好,或者为一个边栏宽度是3,4,或5 而争执不休,纷纷表示要拿数据来证明的时候,你怎么办?

我会采取以下几个步骤：

1.与团队成员进行讨论

        与团队成员互相讨论并了解他们的意见，听取不同的观点，试图达成共识。

2.基于经验与直觉做初步决策

        根据自己的专业知识和经验，做一个初步的决策，以推动项目进展。

3.收集数据

        在收集数据时采取两种收集方法，定量数据收集法和定性数据收集法。下面介绍两种数据收集方法以及我将如何使用这两种方法（以41种蓝色为例）。

定量数据收集法

定量数据会告诉我们用户在使用我们的产品时采取哪些行为。定量数据的数据类型是数字、人物、事物、时间、地点。定量数据能显示程度，而不能说明原因。

在收集41种蓝色的数据时，采用A/B测试（也称分组测试），在实验中，我将参与测试的测试者划分为两组，向其中一组展示版本A，另一组展示版本B，，此时只需改变A与B中的蓝色，直到41种蓝色全部测试完毕得到实验数据。

当然，也可以采用用户体验调研的方式，用户体验调研是用户体验研究中，定量和定性数据的重要来源。

定性数据收集法

定性数据会告诉我们用户为什么这么做，以及更重要的——他们对整体体验的感受。定性数据能说明原因和发生过程，提供了一个视角，不仅帮助我们了解发生了什么，还能让我们了解事件发生的原因以及过程。

收集定性数据时通过用户访谈的方式了解用户对使用不同种蓝色时的感受与问题，同时限制访谈对象的数量。电话或面谈能够得到更深入的数据。也可以通过社交媒体与用户反馈的方式了解用户对于41种蓝色的评价和反馈。

4.评估结果

        收集数据后，比较实验数据和用户反馈，根据数据结果评估与分析，并与初步决策进行比较。

5.综合考虑

        最终的决策不能仅依靠数据，还要考虑其他因素，综合所有信息做出最终决策。

6.提出建议

        将分析结果、数据与意见分享给团队和上级，解释我的决策是基于数据和其他因素做出的。

在证明41种蓝色到底哪一种更好或一个边栏宽度是3,4,或5时，我们不单要依靠数据去证明，重要的是应该找到平衡。最终我们是要生产出一个整体的令人愉快的产品，选择哪一种蓝色或边栏宽度不仅取决于数据，还取决于它与产品整体的适配度、品牌形象的适配度等等因素。