花店系统项目建议书

1. 背景介绍

随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。然而山西鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。龙城花都鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。

2. 项目的意义和必要性

网上花店可以给个人或者创业者提供展现自己的广阔空间和表现自己的平等舞台，减少经营成本，实现方便快捷销售，提高自身的竞争力。同时它可以帮助鲜花经营者掌握市场动态，提高工作效率、降低经营成本。网上花店将传统的花店流程电子化，数字化，一方面可以大量的减少人力、物力、财力，降低企业的成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易可以在随时随地进行，从而大大的提高了效率。网上花店，借助互联网的信息通达性，可以使消费者方便快捷选购自己心满意足的鲜花，而鲜花经营者可以借助网络提高自己的鲜花知名度，扩大自己的消费人群。

3. 项目产品或服务的市场预测

产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种:桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。
价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

4. 项目的规模和期限

基于网上花店的实际情况，这个花店系统可以初步分为3个阶段来完成。
第1阶段，着重处理千寻花店系统的前端问题，把系统运行起来，重点放在花店的购买功能上（期限一月，可以在上课期间进行开发和实现。）
第2阶段，完成千寻花店的后端管理，如登录管理、用户管理、鲜花管理、订单管理、业务销售管理等，可以在第1阶段开发期间同步进行。

5. 投资估算

具体详细的投资预算，由专业的人员进行，这里只能给出对比其他同类系统的估算，三个阶段全部完成，大概需要5万元人民币。这个估算不包括硬件设备预算。

6.市场前景及经济效益初步分析

高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。
（1）市场调查结果分析:
利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：
A.有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;
B.购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
C.接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;
D.影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等;
E.购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
（2）目标客户分析:
在校大学生购买一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。
（3）对营业前5年的净损益预估
据调查，鲜花的利润季节在秋冬季节，第一年度在市场高调投放广告，以优质的服务迅速抢占市场，预计在第四季度盈利。之后的盈利趋于平稳，并逐步上升。
物以稀为贵，三、四季度的鲜花基本靠购买，而且价格涨势迅速，加上如情人节，新年，圣诞节，等节日活动，以及政府和机构年底大会等需求，鲜花的市场旺季在寒冬季节，网上花店在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。
综上所述，设计一个网上花店系统是非常有必要的。