圆通的人际关系

第一讲 中西方人际关系

中西方人际关系对比

1.西方是神本位 中国则是人本位

2.西方是个人主义 中国则是家庭主义

3.西方是平等的 中国则是合理的不平等

4.西方人讲权利义务 中国则讲彼此对待

5.西方是法律性的 中国则是道德性的

6.西方人与人之间是好奇 中国则是关怀

7.西方是距离性的 中国则是亲密性的

8.西方讲利害 中国则是势利

搞好人际关系的十大要领

1.一表人才

天生本有：头发、额头、鼻子、下巴、嘴巴等

2.两套西装

后天附加：戴什么帽子、戴什么眼镜、穿什么衣服、打什么领带、用什么皮带、穿什么皮鞋

人际的起点

（你是不是一表人才？你是不是很会打扮自己？所谓很会，就是打扮到合乎你自己的条件）

3.三杯酒量

吃喝入肚：酒、茶、咖啡、各种饮料，包括吃饭。

4.四圈麻将

打高尔夫球、打乒乓球、打棒球、跳舞等社交活动

人际的媒介

5.五方交游

扩大范围，各方的朋友都要去打交道。

6.六出祁山

深入往来，明知不可为而为之。

一个人了不起的是该做我就要做，什么可行性不可行性。无利可图，做！

科学只能接近真理，无法到达真理。

人际的交往

7.七术打马

取悦他人：你要有一套方法，可以使跟你来往的人心里头很喜欢你，高兴，但是不是拍马屁。

8.八口吹牛

不要“第一人”，吹捧自己适可而止。

人际的技巧

9.九分努力

不断精进。

10.十分忍耐

最难做到的、最大的考验就是忍辱负重。

人际的修养

一阴一阳谓之道

一表人才

1.不以第一印象论断别人

各位要小心，千万千万不要用第一印象就来论断一个人，千万不要。因为那是很危险的，外表看起来很忠厚的人，他内心可能非常的阴险；外表看起来很聪明的人，最后你很快就知道他是草包，我们外表不能够代表人的全部。

2.很多人都会以第一印象论断人

3.外表良好有利也有弊

人是很不容易了解的，知人知面不知心。

我们的脸孔是经常在变的，但是是它自然变，而不是医生改变。

相随心转，你的心在改变，你的相貌就跟着改变。

我们看一个人可以看他的相，但是不要完全就这个相来论这个人，不要。通常我们第一眼看过去看他的眼睛，一个人眼睛他露的凶光，他很凶狠，这个人你就一定要小心。他眼镜很暗淡，他没有什么力量，更谈不上有什么神，这个人运气不会好。因为它是内心在外面的一个表现。

当一个人眼睛看到你，他就闪烁不定，他根本眼睛不敢跟你眼睛对，你看他是男的还是女的，一个男人他想骗你的时候，他眼睛不敢看你的眼睛。一个女人刚好相反，她是眼睛看着你开始骗你。

然后我们会看他的鼻子。一表人才就是仔细端详这个人的长相，因为相貌就代表他的内心世界，你问他他不一定会把真话告诉你，因为人很善于掩饰自己，人一定会掩饰自己，人与人之间经常都存在一个面具在脸上。

我们人际关系就是要慢慢互动使他自动的把面纱拿掉，把他假面具拿掉，那是我们的目的，但是不可能要求每个人一见面就很真诚对你。

我们要慎防越表现的忠厚的人，他可能越奸诈，越表现的无所谓的人，他也许有另外的企图也不一定。人是非常善于伪装的。

所以看人要多看几遍，要多来往几次，不要完全相信外表，这才叫做一表人才。

一个你千万不要一眼就去论断别人，但是你要小心，别人会一眼就论断你，因此你自己该讲究的还是要讲究，但是不能够完全拿这个做定论。

我们一个人真诚是非常重要的，但是一开始就真诚的人最后会变成最不真诚是什么道理，就是因为你很真诚对人，最后上过几次当之后，你就对真诚失去信心，然后你变成比谁都不真诚。

我们要很谨慎地来保护自己，使自己永远保持对真诚有信心，只有步步为营的人，你就比较少吃亏，少吃亏的人，你才会保持你真诚的那种态度。

“一表人才”应该具备的观念

1.承认并接受个别差异

2.学好人生的第一课自我定位

3.处理好自己与自己的关系

一个不喜欢自己的人，大概很少人会喜欢你。一个不喜欢自己的人，别人不太容易喜欢你。你要改变你自己，要改变别人，只有一个办法，就是改变你自己。而改变你自己不是说去开刀，去整容，不是，而是打从心里头接受你自己。

当你哪一天你接受你自己，你跟自己处得很好，你会发现，所有人慢慢地都跟你处得很好，因为他都开始接受你，人刚开始是一回事，几天以后又是一回事，几个月以后又是不同的感觉。

一种是猛一看很了不起，然后越看越没有什么；

一种是猛一看很了不起，然后越看越了不起；

一种是一看不起眼，没有什么，然后果然证明他不起眼；

一种是刚开始没有什么，越来越觉得这个人了不起。

最后一种将来成就会越来越大，第一他不引人注目，他不会遭受人家的打击。

你聪明外露所有人都要打击你，因为他不打击你他就没有出路。

修炼“一表人才”的建议

1.要保持健康

一个健康的人总是荣光焕发，你长成什么样已经不重要了。

你长得再漂亮，脸色黑黑暗暗、目光无神，那你有什么用？没有用。

所以真正掌握到外表的变化的人，他是重视内在的涵养。

2.重视内在涵养。

读对的书。正心诚意、不胡思乱想，慢慢你的相貌就会端正起来。然后人家对你就不会很提防，不会看到你就害怕，然后就比较乐意跟你接近，就比较喜欢跟你沟通，然后你的人际关系就会发展得比较快、比较好。

看镜子第一个看脸两边对不对称，两边不对称，心思歪了，就要调心。

第二个看你的脸色均匀不均匀，一个人的脸色是非常均衡的。

3.保持好的心情。

4.自然 不做作

装笑是很可怕的，一个会笑的人是很少大笑，很少狂笑。

讲话不需要那么大声，大声是另有所图。

讲话以对方听得见为度，不可以大声，大声就是没有修养，而且会引起别人很多不同的想法。

凡是自然的、天生的、不做作的，都是一表人才。

不要使自己到达人生的顶点，你是很快乐的，什么时候到达人生的顶点，你就苦恼不堪 。

人最怕的就是盲目的要往上去升迁，没有必要，我们要不断地充实自己。

人要有上进心，但是不是不断地要升迁，找到你最快乐的那个职位，找到你最喜欢做的那种事情，比较有价值。如果你是这样的人生观，你的人际关系自然会改善，你的一表人才自然会显现，不管你长得怎么样，很多人会喜欢你，给人家的第一印象，慢慢慢慢地由于了解你而喜欢你。

两套西装

“两套西装”的含义

1.着装应符合场合

2.着装应符合身份

3.避免不合禁忌的着装

一个人精神方面可以越舒适越自由越好，肉体方面要给他一些磨炼，要给他吃一点苦，你才会走更长远的路。只要你站得住就不要坐下，只要你坐得住不要躺下。人活着就是要受磨练，因为你不磨炼，你就无法养成你所需要的抗压性。

天生我才必要用，不管你缺少什么，你都可以想办法补全，这才是我们的信心。不要一天到晚把信心摆在成功上面，我一定要成功，我一定要胜利，那是没有用的。只要我自己动脑筋我一定有办法，只要我喜欢我自己，别人一定会喜欢我。

三杯酒量

结交朋友的最好方法就是投其所好

运用人际关系媒介的必要性

1.解决求人难的困扰

求人比登天还难，人家求你那跟下台阶一样的方便，一个人要造成局势，说难听一点要布下圈套。

2.排除中国人难于了解的障碍

运用“三杯酒量”交际应注意的几点

1.喝酒是让别人醉而自己保持不醉

2.注意喝酒后的姿态

3.不说实话不等于欺骗

我们的出发点在于不希望对方生气。

人是主宰，烟酒只是工具而已，一个人绝对不要做物质的奴隶。

绝对不能逢场做戏。

任何东西那个度要靠你自己去拿捏。

酒桌交际应对技巧

1.不做不会喝酒的表态

2.不主动敬别人

3.迅速应对别人敬酒 做表面文章

不要招惹别人，不要引人注目，不要自找麻烦

你要有起码的社交活动的本事，我乒乓球打的不好，但是最起码我能应付应付，我桥牌打的不好，最起码我知道怎么去跟人家配合，我麻将打的不好，最起码我不要讨厌人家，我坐在看看，看不懂也笑笑，这有什么不好？

做人，原则要坚持，态度要随和。此为和而不同。不要标榜自己跟人家不一样，不需要。

要喝就喝，我绝不喝醉。要撞球就撞，我绝不赌博。要钓鱼就钓鱼，我不迷。钓到就钓到，钓不到就算了。

人，永远要做自己的主宰。

三杯酒量的意思是不要自我中心太浓厚，但是也不要陷进去。

四圈麻将

上台容易下台难。

如果你要打麻将，你最好的办法，就是先问你自己要输多少，而不是问你自己要赢多少，因为打麻将最主要是促进友谊，要交朋友的。

不关紧要的事情宁可输不要赢。

天底下最笨的人就是跟领导下象棋居然连赢他三盘，你连输他三盘以后也不会叫你来了，可见人不能太单纯，赢他他不高兴，输他他觉得没有兴趣，赢你也不算什么光彩。而且你只要赢他一盘他就是不高兴，不是说有赢有输，不是那么简单，只有一个办法，让他感觉到跟你下象棋很吃力，非常吃力，而到紧要关头他都赢你，他就觉得这很不简单。

人与人之间的关系，不是越来越亲密，就是越来越疏远，不是越来越好，就是越来越坏，不是越来越信赖，就是越来越不相信，他不是静止的。我们常常讲维持现状，那是骗自己，不可能维持现状。所以人际关系是要经营的，人际关系跟经营事业是一样的，是完全一样的，只要你一段时间不经营，它就冷淡掉了，它就忘记了。尤其今天变动非常快。

经营人际关系的建议

1.定期更新电话号码

“平常我知道你很忙，不敢打搅你，那么现在元旦假期我先问候你，看有什么交代没有?”

2.按地域分区

我深圳有几个朋友，我到了深圳我不要去拜访他，因为打搅人家，总是给人家添麻烦，但是我不打电话他将来会怪我。你到了深圳都不声不响，你还把我当朋友吗？

“我是某某某，我从哪里来，既然来到深圳，我不可能不想到你，所以我一定要看你，只不过很不巧，你正在忙，再见！”

3.加强对方对你的好印象

使对方心里对你越来越有好感。

走官场要先拜会官夫人，走同行一开口就说我给你多少好处。

该讲的话一句话不可少，不该讲的话一句不可多，就是人际关系拿捏的恰到好处。

因为他们要打牌我正好没有空，打，你代表我，赢得你自己拿走，输的全算我，要有这个气魄。

我们今天就是输不起，所以才破坏了人际关系，能不赢，最好不要赢，你的人际关系会好，时时刻刻想赢，最后是输的精光。

4.避免占小便宜

怕吃亏，喜欢占小便宜。

一个人要多多学习参加社交活动，但绝对不要迷。我们今天坏就坏在你一迷进去以后你就不顾一切，你就亲朋好友全没有了。

人际关系不好主要的原因是在自己，不是在别人，天下没有怀才不遇。

5.避免主动倡导

五方交友

“五方交友”的益处

1.争取贵人的赏识

2.增广见闻

你人生那么辛苦干什么，所以如果要我选择，我宁愿有人提拔我，有人赏识我，那是没有办法才自己去奋斗，自己去努力，但是话讲回来，一个人自己不努力，自己不奋斗，几乎没有人会赏识你，也没有人会提拔你。

把你的触角伸得广阔一点。

有心种花花不开，无心插柳柳成荫。

你要感动别人一定要没有心，存心感动别人，感动不了任何人。

我们只做应该做的事。

平常要存好心，照顾那些被冷落的人，这是你最好的机会。要认识一个人最好的机会就是当他默默无闻的时候。帮助人要在他需要的时候去帮助他，赏识一个人要在他没有把潜力开发出来的时候去赏识他。

一个人四方八面都有朋友，你将来做什么事情都方便，这个时候你就要小心，不要认为太方便了所以就投机取巧。

人际关系最大的忌讳就是投机取巧。

随机应变是利，投机取巧是害。

一个人最难能可贵就是当我很方便的时候我会自己节制，我会自己防备，没有后遗症，恰到好处，高度困难。我有关系用得恰到好处，我能方便用得恰到好处，我不过分，一过分自己就受害。

贵人头上没有两个字：贵人。

在我们的人生过程中，你认为是贵人的，事后才发现他根本就不是贵人，他是专门害死你的。你认为对你没有好处的人，他才是真的贵人。

恩生于害，害生于恩。

所有害你的人，你迟早会发现，他真的是你的大恩人；所有对你有恩惠的人，你迟早会发现，就是这些人把你活活害死的。

客气不是你的福气，领导对你越凶，要求越苛刻，你获利越多。

一个人没有经过磨炼，你是成长不了的。

好心做坏事，坏心做好事。

对朋友要互相勉励，互相择善，才叫朋友，要彼此规劝，而不是同流合污。

父子不择善，朋友要规劝。

朋友有不对的你一定要劝。

经验是很宝贵的，但是经验是很可怕的。

你不按照经验去走，你会吃很大的亏。你太固执你的经验，你就丧失了很多新的机会。

多请教，少发表意见。

一个人际关系良好的人是多关心别人，让别人多说话。

中国的“请”字文化

中国人第一次只是礼貌礼貌，你不要以为是真的。

你没有两三次你搞不清楚他是真的假的。

所以中国人第一次招呼，来来来，一起来，你一定说我刚吃饱，他说不要客气，一起来，一起来，你说我才吃三碗，他说来呀，你看菜也现成的，汤还热的，客气什么，这样子再吃三碗。没有人会问你你一餐要吃6碗。

处理海底烟的方法

六出祁山

好不容易有一个朋友，你要深入的去交往。

诸葛亮出来的时候，他已经知道了，他说时间已经不合适了，但是人家既然这么有诚意，我就努力去做就是了。他老早知道是没有结果。这是给我们很大的启示。

一个人不要完全重视结果。

我们今天结果论很严重。记住一句话，不以成败论英雄。结果不是人力所能控制的。人所能控制的只是过程，你有没有很认真，有没有很负责，有没有全心全意投入，至于结果怎么样，老天在决定。

结果是听天由命，过程是你要全面掌握的。尽人事，听天命而已。

好不容易认识一个人，我要想办法深入地跟他交往。否则的话，你就是朋友满天下，知心无一人。

一般的朋友，叫做点头之交，泛泛之交，紧要关头他是帮不上忙的，我们要的是三五个知心的朋友，当你危机的时候，他真的会仗义挺身来帮你忙。