软件外包服务岗前技能训练（一）

一、前言

随着全球经济一体化的不断深入，软件外包已经成为全球软件产业的重要组成部分。软件外包服务企业需要具备一定的技能和素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，对于即将进入软件外包服务岗位的新员工来说，进行岗前技能训练是非常必要的。本培训将从以下几个方面对新员工进行全面的技能训练：软件开发基础知识、软件项目管理、软件测试与质量保证、软件需求分析与设计、软件编码与调试、软件维护与升级等。

二、软件开发基础知识

1. 计算机基础知识

（1）计算机硬件知识：了解计算机的基本组成，包括中央处理器（CPU）、内存、硬盘、显示器等部件的功能和特点。

（2）计算机软件知识：了解操作系统、数据库管理系统、编程语言等软件的基本概念和功能。

（3）计算机网络知识：了解计算机网络的基本概念、网络协议、网络设备等。

2. 编程语言知识

（1）掌握至少一种主流编程语言，如Java、C++、Python等。

（2）熟悉编程语言的基本语法、数据类型、运算符、控制结构等。

（3）了解编程语言的面向对象编程思想，掌握类、对象、继承、封装、多态等基本概念。

3. 软件开发工具

（1）熟悉常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制工具（如Git）、项目管理工具（如Jira）等。

（2）掌握软件开发工具的基本使用方法，如代码编辑、编译、调试、版本管理等。

三、软件项目管理

1. 项目管理基本概念

（1）了解项目管理的基本概念，如项目、项目生命周期、项目团队等。

（2）熟悉项目管理的五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。

2. 项目管理知识体系

（1）掌握项目管理的知识体系，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理等。

（2）了解项目管理的相关标准和方法论，如PMBOK（项目管理知识体系指南）、敏捷开发等。

四、软件测试与质量保证

1. 软件测试基本概念

（1）了解软件测试的基本概念，如测试目标、测试对象、测试方法等。

（2）熟悉软件测试的分类，如功能测试、性能测试、安全测试等。

2. 软件测试方法与技术

（1）掌握软件测试的基本方法，如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。

（2）了解软件测试的常用技术，如自动化测试、压力测试、性能测试等。

3. 软件质量保证

（1）了解软件质量保证的基本概念，如质量目标、质量控制、质量保证等。

（2）熟悉软件质量保证的方法和技术，如质量计划、质量控制计划、质量审计等。

五、软件需求分析与设计

1. 软件需求分析基本概念

（1）了解软件需求分析的基本概念，如需求、需求分析、需求规格说明书等。

（2）熟悉软件需求分析的方法，如访谈法、观察法、问卷调查法等。

2. 软件设计基本概念

（1）了解软件设计的基本概念，如设计目标、设计方案、设计文档等。

（2）熟悉软件设计的基本原则，如模块化原则、抽象原则、信息隐藏原则等。

3. 软件架构设计

（1）了解软件架构设计的基本概念，如架构风格、架构模式等。

（2）熟悉常见的软件架构设计方法，如分层架构、微服务架构等。

六、软件编码与调试

1. 编码规范与技巧

（1）了解编码规范的重要性，如可读性、可维护性等。

（2）熟悉常见的编码规范，如命名规范、注释规范等。

2. 代码调试技巧

（1）掌握代码调试的基本方法，如断点调试、日志调试等。

（2）了解代码调试的高级技巧，如性能分析、内存泄漏检测等。

七、软件维护与升级

1. 软件维护基本概念

（1）了解软件维护的基本概念，如维护类型、维护周期等。

（2）熟悉软件维护的方法和技术，如变更管理、缺陷管理等。

2. 软件升级策略与方法

（1）了解软件升级的目的和意义，如修复缺陷、增加功能等。

（2）熟悉软件升级的策略和方法，如平滑升级、强制升级等。

八、总结

通过本培训，新员工将掌握软件开发基础知识、软件项目管理、软件测试与质量保证、软件需求分析与设计、软件编码与调试、软件维护与升级等方面的技能，为进入软件外包服务岗位做好充分的准备。在实际工作中，新员工还需要不断学习和实践，提高自己的综合素质，为企业创造更大的价值。