举个例子,现在大多数公司的请假流程1是这样的:员工打电话(或网聊)向上级提出请假——上级口头同意——上级将请假记录下来——月底将请假记录上交公司——公司将请假录入电脑。
而采用工作流技术的公司的请假是这样的:员工使用账户登录系统——点击请假——上级登录系统点击允许。就这样一个请假流程就结束了。
有人会问,那上级不用向公司提交请假记录?公司不用将记录录入电脑?
答案是,用的。但是这一切的工作都会在上级点击允许后自动运行!这就是工作流技术。
Georgakopoulos 给出的工作流定义是:工作流是将一组任务组织起来以完成某个经营过程:定义了任务的触发顺序和触发条件,每个任务可以由一个或者多个软件系统完成,也可以由一个或者一组人完成,还可以由一个或多个人与软件系统协作而完成。