新员工职业化培训课程体系

 

一.课程体系设计背景和设计思想

       现在，从高校招聘人员仍然是很多组织解决人才缺口的重要途径，从高校招聘的新员工最大的特点是潜力大，可塑性强，因此很多希望强调和凸现自己文化的组织特别愿意操高校招聘，到岗后自己培养符合本组织需要的人才。但是很多组织在招聘应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造没有想象的那么容易，尤其是80后的这群人，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入组织文化，符合职业化要求，能够胜任工作成为一件非常重要的事情。。很多企业在进行新员工培养时重点做了公司融入的培训，到部门后进行技能培训，这使得新员工更块地融入组织，胜任工作，但同时也发现新员工自己的想法更多，不容易管理，他们价值观、态度、为人处事的方式等不符合组织的要求，在实现组织目标的时候有可能成为制约因素。为什么会这样呢？究其原因，是在培训环节中少了重要的一环——职业化的培训。新员工胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。学生时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。如果这种角色转换是自发的，这就使得新员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知、行为等方面将其塑造成为一名合格的员工。这就需要导入新员工的职业化培训体系，即在态度、认知、行为等方面使其成为一个符合企业要求的员工。

       职业化培训是工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括四方面内容,提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效 “最重要的一课”。

二.课程体系目的

通过提升新员工的职业素养，提高实际工作技能，提高理性对待公司和工作的能力，提高整个企业的团队职业形象和团队协作技能，从而提高团队和组织绩效。使得新员工更便于管理和进行自我管理和提升。

三.课程体系整体目标

1.        了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态

2.        更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划

3.        了解什么是真正的团队，并成为团队的一份子

4.        掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧

5.        掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础

四.课程体系概况

序号	对象	课程名称	学时	课程概要
1	应届毕业新员工职业化课程	从学校人到企业人	3	从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变
2		职场新人的六个好习惯	4	通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成好的习惯，了解工作的有效方式,避免走弯路,做一个受欢迎的用人单位新人.
3		职业生涯规划	3	通过对职业、职业生涯的认知，对个人才能和驱动力的测评了解自己，面对未来的挑战，根据自身特点进行职业生涯设计。
		与成功有约	4	通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。
4		实用社交礼仪	3	通过对见面礼仪、接待礼仪、电话礼仪、信函礼仪、会议礼仪、仪态礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余。
5		有效沟通技巧	4	通过培训让学员了解在工作中什么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到哪些问题，重点学习在工作中如何与上司、同事进行沟通。
6		时间管理	3	了解什么是时间和时间管理，通过对影响时间管理的各个因素进行分析，了解并掌握进行时间管理的方法，并实现时间增值。
7		团队共识	6	同样一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢，何也？或风吹雨打，或炉火熊熊，置放环境不同。 同样一只队伍，可以庸碌无为，也可以成就大业，何也？或松散懈怠，或凝聚有序，形成氛围不同。 团队共识让你清楚企业为什么需要团队，什么才是真正的团队，如何建立真正的团队以及每个人在团队中的角色！

五.课程大纲

《从学校人到企业人》

²        人生的第二个转折点

²        认识企业及企业的本质

²        学校人和企业人的区别

²        个体导向向团队导向转变

²        性情导向向职业导向转变

²        思想导向向行动导向转变

²        成长导向向责任导向转变

《职场新人的六个好习惯》

²        好习惯一：接纳别人 融入团队

²        好习惯二：欣赏别人 建立关系

²        好习惯三：以终为始 要事第一

²        好习惯四：正向思维 积极心态

²        好习惯五：主动沟通 坦诚相对

²        好习惯六：自我激励 走向成功

《职业生涯规划》

²        职业与职业生涯

²        职业生涯模型

²        个人才能测量

²        自我盘点

²        事业驱动力测量

²        挑战未来

²        个人职业生涯设计

《与成功有约》

²        探索成功的规律

²        规律一：成功是因为态度

²        规律二：我是我认为的我

²        规律三：我是一切的根源

²        规律四：不是不可能，只是暂时还没有找到方法

²        规律五：山不过来，我就过去

²        规律六：决心决定成功

²        规律七：天助自助者

²        规律八：每天进步一点点

²        规律九：太棒了

《实用社交礼仪》

²        职业形象的重要性

²        礼仪的涵义及发展

²        礼仪遵守的原则

²        礼仪的应用规则

²        见面的礼仪

²        接待的礼仪

²        电话礼仪、信函礼仪

²        会议礼仪

²        仪态礼仪

²        餐饮礼仪

²        服饰礼仪

《有效沟通技巧》

²        沟通的定义及重要性

²        沟通的过程

²        沟通的障碍和不正确的心态

²        沟通风格测试

²        与不同性格的人进行沟通的技巧

²        提问技巧

²        倾听技巧

²        重复和引申技巧

²        行为的重要性

²        波长与反馈技巧

²        如何与上司沟通

²        如何与同事沟通

《时间管理》

²        认识时间及时间管理

²        对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电话处理

²        进行时间管理的方法——常用工具、有限顺序、要事第一、调和时间冲突

²        赢得时间增值

²         时间管理六大基本原则

²         马上行动

《团队共识》

²        什么是团队

²        团队建设的重要性

²        团队构成要件与力量来源

²        团队模型

²        团队业绩曲线

²        高效团队特征

²        如何塑造成功的团队

u       共同的目标与规则

u       有效的沟通与反馈

u       相互的了解与合作

u       共同有效完成任务

u       必胜的信心和方法

u       建立团队参与习惯

u       团队成功的关键——双赢