管理感悟:绝不容忍有问题没行动
红朝儒生
2016-10-17
关键字:管理 问题 解决
简介:对别人的问题能拖拖拉拉,对自己的工作就会上心?认真迅速的解决?当然不可能。绝对不允许这种行为!一旦发现,予以严惩!
跟别人合作,最让人气愤的是什么?就是汝向他们通报了问题,要求对方合作。结果呢?对方或者装聋作哑,或者置之不理。总之,过了很长时间,比如半年,对方毫无进展,没有声音。不督促没声音,督促了呢?说已经安排人员了,正在解决。实际上呢?都彻底忘记了。
这给人什么感觉?就是没把汝当回事。这谁能受得了?
对别人的问题能拖拖拉拉,对自己的工作就会上心?认真迅速的解决?当然不可能。于是吾开会时强调,绝对不允许这种行为!一旦发现,予以严惩!
别人反应了问题,怎么办?
立即说一句,收到。
安排人员核实,复现问题。这个很重要。因为有时问题需要一定的条件环境,那边能复现,不等于这边能复现。
根据员工的工作情况,限期安排解决。如果这一段时间不加班,就必须加班解决;如果这一段时间一直加班,就要合理安排一下时间。但是不能因为工作忙,就拖拖拉拉。汝觉得自己有理,别人那边还等着解决呢。
工作提交测试之后,立即跟别人通报参与测试。
汝不喜欢什么,尽量不要让别人也从你身上感受到。