红海云：数字化HR软件内卷市场下的破局者

随着数字化浪潮席卷全球，人力资源管理正处在历史性的转折点，中国市场在这一演变中扮演着越发重要的角色。根据艾瑞咨询的最新研究报告《2023中国人力资源数字化研究报告》，2022年中国人力资源数字化市场规模已攀升至230亿元人民币，并预计未来三年将以惊人的22.1%年复合增长率继续繁荣发展，至2025年市场规模或将达到419亿元巨额。这一趋势也在此前亿欧智库发布相关报告中得到印证，其分析预见2022至2025年间市场规模的年均增长率将达到22.5%，对应的市场价值有望突破400亿元大关。

政策的东风、技术的突破、企业需求的崛起，共同编织了一张助推中国人力资源数字化快速前进的大网。如何在这波数字化的热潮中乘风破浪，成为每一个行业参与者思考的重点，红海云就是这一浪潮中杰出的代表，其卓越表现在竞争激烈的市场中引人注目。在艾瑞、亿欧报告中都有介绍一些行业先行者和标杆品牌如何通过创新技术和服务提升企业人力资源数字化转型质量与效率，红海云是唯一同时入选两份报告中的标杆案例。看似低调的红海云会在HR数字化领域频频崭露头角？这背后的逻辑是什么？今天我们不妨来一探究竟。

定位聚焦

结合艾瑞和亿欧关于中国人力资源数字化市场的报告，有三点信息值得关注：
一是从2022-2023年看，整体环境比较复杂，部分企业调低预期，企业战略整体以维稳为主，大部分企业数字化预算变动不大，降本增效还会是比较核心的策略和管理诉求。
二是受宏观环境和需求市场变化影响，人力资源数字化供应商也在不断调整服务内容、服务形式等，需求端和供给侧都反映出业人一体化理念是人力资源数字化管理的必然发展趋势，一些曾经的单模块厂商也开始修改市场定位，发力建设一体化的产品能力。
三是企业普遍认可人力资源数字化转型是组织提效的重要方式以及人力资源数字化工具的价值，仍希望寻找价值更高的数字化工具。

后疫情时代的波动和复杂的宏观经济环境对中国人力资源数字化供需市场都带来了新的挑战。今年以来，全球经济承压，增长低于预期，在需求侧，企业普遍对效率提升和成本控制的需求升高，对产品与服务购买决策日趋理性，企业不再只是被虚幻的概念所吸引，而是需要有切实可行的数字化方案，以满足其降本增效的实际需求。在供应端，HR 数字化市场将逐渐显现头部效应，市场领导者日益明显。一方面是向定制化靠拢，以满足大型企业的特定需求。另一方面是聚焦行业场景与解决方案，减轻交付成本。
 

红海云对自身的定位是面向大中型企业提供全链路、全场景的人力资源数字化产品与服务。人力资源数字化转型是一个逐步演进的过程，企业首先解决最直接和具体的痛点，然后逐步扩展数字化的范围，最终实现全面的系统变革。根据艾瑞报告显示，体系化能力建设是企业人力资源数字化建设从单点业务优化转向全面业务重构的必经阶段，随着转型的深入，企业的数据收集能力、数据链的价值创造、技术运用和业务创新能力都将得到显著提升，艾瑞认为红海云作为一体化标杆厂商代表，主要服务中大型企业客户，其中国央企、高科技制造业、地产物业、餐饮、服饰、医药等行业客户比较集中，具备服务集团型企业的能力，一方面以Core HR为核心平台，全面发展考勤、招聘、绩效、人才发展等模块，并面向企业内高管、业务经理、HR、员工、IT等角色设计专属人力资源场景工作台，实现对多角色员工的赋能。同时，能够借助RedPaaS平台与客户共创，为客户提供定制化解决方案与私有化部署服务。
 

亿欧智库则将红海云作为专业新兴领域厂商代表案例，称其为“新一代人力资源数字化领航者”，为大型企业提供在安全性、稳定性、可定制性等方面有明确优势的一
体化HR系统产品，并坚持为企业提供可持续升级的私有化部署服务。从两份报告中，可以看到特区建工、国任保险、遇见小面、呷哺呷哺、江南布衣、以岭药业等国企、餐饮、服饰、医药等行业知名头部企业都是其服务客户，也显示了红海云在聚焦行业解决方案过程中，其产品与服务得到了业界的广泛认可。

德国管理学家和咨询顾问赫尔曼·西蒙曾在其著作《隐形冠军：21世纪企业的竞争策略》中首次提出“隐形冠军”的概念。隐形冠军指的是在特定市场或行业领域中表现出色，却通常不太为人所熟知的企业。这类企业注重长期发展，而非短期利润，在经济上行和下行期都能够保持稳定增长，更注重长期价值的积累和保持竞争优势。对于这类企业来说，持续创新是其拓展市场、增长业绩和确保市场或行业领导地位的重要手段，而红海云也有这样的特质，且这种创新不仅局限在技术和产品层面，还包括经营管理的方方面面。

价值导向

红海云从开始进入HR软件领域起，就没有走行业“寻常路”。在面向中小型企业的HR saas风口盛行的时候，红海云已经瞄准付费能力更强的中大型企业市场，在大多数同行选择产品先从相对简单的单模块切入时，红海eHR产品从开始就选择投入更多的精力和资源，以“人力资源业务一体化”为布局，为企业提供覆盖招聘、人事、薪资、绩效、培训、报表等业务功能同时，从底层打通人力资源管理所有业务模块数据流程，实现联动互通，提供更全面的解决方案和更高的价值。

既然是做管理软件的企业，红海云的组织管理也一直有着数字化基因。不少与红海云团队接触过的企业或合作企业都表示，红海云市场人员跟客户演示的时候，不仅仅是讲产品，内部协作文化与数字化工具体系也是最让人眼前一亮的。作为一个以持续创新为核心的企业，红海云不仅关注技术和产品的发展，还重视管理流程的优化和企业文化的建设，从产品研发、市场、运营到实施交付全部配套了自主研发的数字化工具体系，包括敏捷开发平台、自动化运维系统、项目管理系统、协同系统、客户协作系统等，形成红海云特有的工具体系和技术体系，采用产品思维来升级工具和服务，目的是为了构建一个以客户为中心的端到端流程型交付服务体系。

创新驱动

中国企业管理个性化诉求明显，尤其是大中型企业，组织业务变动频繁，随着数字化转型深入，面临着需求激增和IT资源紧张的双重挑战。微软报告预测，未来五年的IT需求，可能是过去40年的总和，IT的资源是远远不够的。对HR系统提出了更高的要求，既需要系统既能够支持专业化、个性化的业务流程，又要能够灵活应对不断变化的业务需求。虽然红海eHR产品架构本身具有可配置、可拓展的灵活性满足企业80%以上的通用需求，但是基于对企业客户需求认知的深刻洞察，红海云通过引入PaaS+低代码技术来解决大中型企业非标准化、多变需求与IT资源紧张的瓶颈，自主研发的RedPaaS平台目的就在于降低企业个性化应用开发的边际成本，通过提供低代码开发和零代码配置能力，灵活满足企业个性化的业务场景需求和在发展过程中的动态调整需求。

以红海云曾经服务的国内领军母婴产业互联网企业海拍客为例，为吸引更多优秀人才加盟，增强企业人才向心力，海拍客将期权激励引入企业薪酬福利体系中。这个业务场景不属于人力核心流程，一般的HR系统中也不会覆盖。基于RedPaaS平台低代码开发能力，红海云团队与海拍客实现共创，成功推动期权激励管理的数字化落地。在红海eHR平台上快速构建出符合海拍客薪酬激励理念和管理政策的【期权管理】应用，构筑了一个动态的公司期权池，允许企业对员工期权管理的数据和流程进行可视化操作，期权的授予、回购和行权等关键流程都可以通过电子签名在线上轻松完成。决策者可以清晰地了解到企业期权的实时状况，并进行高效管理与决策；而对于员工来说，可以通过PC或移动设备随时查询自己的期权信息，从而更直观地理解手中期权的价值，并且感受到自身与公司价值的紧密结合。

面向未来

红海云团队思考最多的不仅是客户现在需要什么，而是未来5年、乃至10年后企业需要怎样的HR系统？未来的HR系统不再是孤立于企业其他管理系统之外的独立组件，而是需要与ERP、CRM等系统无缝集成。HR数据的集成化将提升决策的数据支持能力和执行力，使得人力资源管理和其他业务流程更紧密相关，提高企业运转的协同效率。例如，销售数据决定奖金发放，生产订单可以指导人力需求规划等。因此，红海云又在RedPaaS平台基础上，推出RedAPI引擎，能够将红海eHR无缝连接企业各类数字化平台，实现“数字化平台互联”，帮助企业高效实现异构系统、数据、应用、服务间的集成能力，全面提升业务创新能力。

红海云CEO孙伟是有这IT背景的领导者，一直保持对技术的热情与足够的敏感度，红海云的低调务实调调性，与产品追求极简与高效的风格多少受其影响。2023年以GPT为代表的大语言模型引发了人工智能革命的浪潮，在此之前孙伟已经是chatGPT深度用户，并且已经带领团队持续在思考和布局将AI技术与人力资源数字化结合。他认为，“一个技术真正要普及化，必须是成本可控，便捷易用，质量稳定才能真正普及，而ChatGPT的广泛应用就是一个标志，未来几年人力资源的智能化一定会遍地开花”。据了解，红海云已率先引入MaaS技术与红海eHR产品结合，将复杂的数据处理和机器学习模型封装成易于使用的服务,让更多企业享受到AI赋能在提高业务流程的智能化和自动化方面的巨大潜力。比如，红海云已经推出用于招聘场景的AI数字人，将AI技术和虚拟人物（数字人）结合，实现包括自动筛选简历、进行初步面试、评估候选人等，大幅提高招聘的效率和质量。

艾瑞报告显示目前市场上的人力资源数字化产品在表象的功能层面上越来越呈现趋同性，存量竞争下，企业在这样一个环境中要想脱颖而出，需要有清晰的战略定位和不断的内部优化。可以看出，红海云正是通过不断的内部审视和对外创新，建立起自己的多维竞争优势，同时，规划好自身的发展方向，通过增强产品力、服务力和内部运营力来赢得市场，实现可持续的长期发展。