Richard Bao 的专栏

原创 “本架客机出现了一些故障，正在维修……”

这大概是我这么多次飞行旅途中听到的最让人丧气的话，好在听到这句话的时候，我们还在地面上。 这是上上周日，我搭中国航空的航班从上海前往北京。登机后，飞机迟迟没有移动。一段时间之后，我从广播里听到了史上最不 UX 的一句通知：“本架客机出现了一些故障，正在维修……”一时之间，乘客纷纷交头接耳。虽然整天说飞机的安全系数是最高的，但大部分人还是对飞行存在恐惧，尤其是——如何能让飞机带病飞行？也不知道究竟