多授权少微管理
steven sinofsky 说了五条:
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Delegate the problem, don't solve it.
Manager在告诉你项目出现问题的时候,同时也把解决方法告诉你,意思就是让你按照他的方法做。这样的模式一来抑制创新,二来如果你的实现办法和manager的想法有出入,他会觉得你就是没做好。所以我们建议,条条大路通罗马,经理不必拘泥团队成员用什么方法完成任务。
另外这个模式对员工培养技能也没啥好处。
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Share experiences, don't instruch
员工遇到的问题,manager很可能也已经遇到过了。和第一条一样,授之以鱼不如授之以渔(中国古人叼炸天!)。方式一:告诉员工你当时在github找到一个开源项目,然后查阅CLR via C# 把这个问题解决了。方式二:直接告诉员工通过Nuget下载一个模版就能把问题解决。
我个人还是倾向于方向一。
当然啦,如果时间紧,任务重就另当别论了。
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Listen to progress, don't review it
简单来说,就是让员工来自动反馈进度,不用自己去问去追。一方面提高团队成员对项目的积极性,另外就是自己负担也少。
这点有个前提和关键点,就是要如何实现。暂时想到的是利用类似于Team toy这样的协作工具,或者Dashboard,kanban。如果是让员工每天或者隔天写邮件汇报,也是一件相当蛋疼的事情。
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Provide feedback, don't course correct
出问题了,manager不能只能对下面的人来一句“你去把他搞好”,然后就撒手不管。这个时候相互沟通,给团队成员需要的协助很重要。
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Communicate serendipitously, don't impede progress
这点的意思是:项目成员之间沟通可以不那么正式,不一定要用开会这么“重型”的方式。Facebook COO说了,和她开会不要做PPT,那是浪费时间。私底下聊聊,每天看看进度版或者kanban,多邮件同步就可以了。
之前项目经理就老说:“项目最大的问题就是沟通!”。我想:就等着每周一两次项目成员集体会议想项目,项目成员之间的沟通会好吗?
最后总结一下,如何避免微管理:steven sinofsky说了一个观点,manager要将心比心,己所不欲勿施于人。
另外,博文也做了一个调查,有一点结果挺有趣的。
有一半人不知道最近一次会议算不算成功。
的确,谁知道会议算不算成功呢,也没个标准是不是,也不知道会议对接下来项目的进展又没帮助是不是~
原文:Delegating or micromanaging, threading the needle