原则1:专注于用户和他们的任务,而不是技术
a.了解用户
b.了解所执行的任务
c.考虑软件运行环境
原则2:先考虑功能,再考虑展示
开发一个概念模型
原则3:与用户看任务的角度一致
a.要争取尽可能自然
b.使用用户所用的词汇,而不是自己创造的
c.封装,不暴露程序的内部运作
原则4:为常见的情况而设计
a.保证常见的结果容易实现
b.两类“常见”:“很多人”与“很经常”
c.为核心情况而设计,不要纠结于“边缘”情况
原则5:不要把用户的任务复杂化
a.不给用户额外的问题
b.清除那些用户经过琢磨推到才会用户的东西
原则6:方便学习
a.”从外向内”而不是“从内向外”思考
b.一致,一致,还是一致
c.提供一个低风险的学习环境
原则7:传递信息,而不是数据
a.仔细设计显示,争取专业的帮助
b.屏幕是用户的
c.保持显示的惯性
原则8:为响应度而设计
a.即刻确认用户的操作
b.让用户知道软件是否在忙
c.在等待时允许用户做别的事情
d.动画要做到平滑和清晰
e.让用户能够终止长时间的操作
f.让用户能够预计操作所需的时间
g.尽可能让用户来掌控自己的工作节奏
原则9:让用户试用后再修改
a.测试结果会让设计(甚至是经验丰富的设计者)感到惊讶
b.安排时间纠正测试发现的问题
c.测试有两个目的:信息目的和社会目的
d.每一个阶段和每一个目标都要测试