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研发产品
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软若石
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天行呼叫中心电话营销系统(SkyFone-TMS)
一、产品特点纯软件产品,不需要任何硬件,直接安装软件即可使用。外呼可以透传您需要的号码。 二、应用效果1.提高销售效率,增加成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩大市场份额。2.避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查原创 2013-03-21 13:26:56 · 2064 阅读 · 0 评论 -
天行呼叫中心客服系统(SkyFone-CTI)
为什么要建呼叫中心客服系统?在当今激烈的商业竞争中,客户服务质量越来越成为商业企业生存和发展的重要因素,商业企业提供的产品越来越多,相应的服务规模和服务内容迅速增加,通过几条简单的电话热线已不能满足市场服务的要求。对现代化商业企业而言,为客户提供快速、高效、专业化的服务,是赢得客户最重要的手段,也是商业企业在竞争中立于不败之地的重要保证。客户服务中心作为一种新型的服务方式已经得到了越来越多商业原创 2013-03-21 13:26:14 · 2039 阅读 · 0 评论