调查：系统流程复杂，是造成IT风险主因(2008.10.09 赵郁竹)

亚太区的 信息人员对IT 风险的警觉性相对比全球稍高。例如亚太区有39% 企业认为IT风险和营运风险有很强的关联性，全球则只有33%企业这么认为。

惠普（HP）今天（10/8）发表和经济学人智库（EIU）共同进行的全球IT风险大调查，结果来自各企业的信息人员认为，IT系统、作业流程越来越复杂，将会是提高IT风险最主要的原因。

此份「全球IT风险大调查」对象横跨20个国家，针对1000多名来个各企业的信息人员，分析业界认为容易造成IT风险的主要原因。其中有23%受访者认为，「系统和流程越趋复杂化」是最容易造成IT风险的原因，排名第一。另外，「环境频繁变迁」以及「黑客造成的安全性问题」则以20%、14%分居二、三名。

值得注意的是，在亚太区的调查数据中，高达八成受访者认为未来三年内，IT风险将会提高。亚太区的调查数据，排名也和全球相同，不过亚太区认为系统、流程复杂造成IT风险的比例比全球高了3个百分点。其它分居四、五、六名的原因分别为业务外包、SOA以及Web 2.0。

调查分为全球和亚太区进行数据统计，两相比对之下也发现，亚太区的信息人员对IT风险的警觉性相对比全球稍高。例如亚太区有39%企业认为IT风险和营运风险有很强的关联性，全球则只有33%企业这么认为。另外，亚太区有43%受访者认为IT部门主要角色在于增加企业竞争力及敏捷度，全球只有36%。

惠普科技软件事业处资深协理陈之逵认为，企业已经意识到IT风险对企业营运的 影响，因此相关议题未来势必成为企业的重点发展方向。针对相关需求，惠普会从明年开始力推项目管理工具Project and Portfolio Management（PPM）。

陈之逵指出，所谓「系统和流程越趋复杂化」意指企业必须进行跨国性、高复杂度的营运，因此惠普提供PPM项目管理工具，就是提供企业导入项目时可以方便产出标准化流程。该产品在其BTO产品线下，就像是Mercury和OpenView的综合。明年开始会向金融、制造等需求较大的产业力推PPM。

微软也早已有项目管理工具Office Project，今年并首度为该工具推出认证。台湾已有四千多人取得项目管理师（Project Management Professional, PMP）证照，光是在去年就有49%的成长，微软看中项目管理需求，因此今年也首度推出项目管理工具Office Project认证技术专家证照MCTS。