电子商务网站注册转化研究数据

[b]注册入口的转化率[/b]
目前,注册入口设计一般采用三种形式:纯图片形式,纯文字形式以及混合形式。

*纯图片形式:采用位图标明注册入口的视觉展现形式;

*纯文字形式:采用文本标明注册入口的视觉展现形式;

*混合形式:采用位图和纯文本结合标明注册入口的视觉展现形式;另外,应用HTML(Hyper Text Mark-up Language即超文本标记语言或超文本链接标示语言)中默认的Button标签(默认按钮控件)所构造的注册入口属于混合形式。

注册转化率效果从高到低排列:纯图片形式>纯文字形式>混合形式。不同形式的注册转化率效果不同,主要是因为:

纯文字形式的注册入口,由于为与网站整体形成视觉上的统一,容易弱化视觉效果,使得浏览者更容易忽视;
混合形式的注册入口,由于不同的浏览器可能浏览到不同的效果甚至错位,不仅容易造成浏览者注册转化率的下降,并且设计难度较高,现在已经很少被采用;
纯图片形式的注册入口,不仅设计自由度高,并且一般不用考虑浏览器兼容性问题,因其在视觉体验上的效果很强,能很好的吸引浏览者的目光,并且提高浏览的注册转化率。

[b]注册模式的使用情况[/b]

目前注册步骤主要有以下分类:
一步式注册:以一个页面显示全部注册项的注册模式;
两步式注册:以两个页面显示全部注册项的注册模式;
多步式注册:以多个页面显示全部注册项的注册模式;
自由式注册:浏览者可以自由控制是否采取多个页面的方式进行注册或显示更多注册内容,网站主体不强行推送浏览者未要求其显示的其它注册页面或注册内容。

[b]购物流程模式使用情况[/b]

基于以上基本流程图,目前购物的流程常见的细分为三种:
三步式购物流程
流程:选商品、填写订单信息、去付款
点评:目前最常用方式

分步进阶式购物流程
流程:选商品、填写收货人信息、选择配置送方式、去付款
点评:容易给用户带来更多次的鼠标点击,影响用户耐性

快速购买
流程:买家在游览商品的时候,商品右侧会出现一个"快速购买"按钮,用户点击这个按钮立刻弹出小窗口进行填写收货人信息
点评:对用户而言非常方便;但是对商家而言,用户的累积与黏性会受影响

混合模式是目前很多电子商务网站使用较多的方式,比如三步式流程和快速购买这两种模式的搭配使用。

[color=gray][url=http://news.iresearch.cn/Zt/107134.shtml]艾瑞[/url][/color]
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