人机真的很难分辨,聊天机器人实现高效客户服务

“也许你想问聊天机器人是什么?其实这个聊天机器人就是Chatbot”(聊天机器人),它是从“chat robot”派生出来的,通过定制并可在移动设备、Web 浏览器和流行的聊天平台(如 Facebook Messenger )上使用的插件。

简单来说,就是聊天机器人它可以改善客户服务,让员工的工作更有效率。而这也是它越来越受跨境电商热捧的原因。

 如果您还是不能很清楚的知道聊天机器人能为您带来什么,相信读完这篇文章,您就会了解到最好的SaleSmartly聊天机器人插件可以为您做什么。

无论您是在寻找简单、免费的SaleSmartly聊天机器人插件还是潜在客户生成机器,我们都能满足您的需求。

聊天机器人插件的好处?

客户服务及时性,提高用户体验感

企业主可以根据菜单来设置聊天机器人可能需要回答的常见问题,及时回复客户服务。

我们常常会发现一些企业在他们的Facebook页面上使用Messenger进行实时聊天。企业主也可以集成第三方聊天机器人模板,这样客户就不必浪费时间等待问题的解决方案。

个性化产品推荐

企业主可以结合自身客户聊天数据,根据他们的兴趣提供特别优惠。从而快速帮助客户找到他们想要的东西。使用聊天机器人插件,可以理解为聊天机器人在充当顾客的私人导购这一角色,为那些宁愿快速完成购买也不愿意浏览库存的顾客提供服务。

我们常常会发现,大多数人并不是都喜欢使用网上商店提供的搜索工具。SaleSmartly聊天机器人插件则能允许客户跳过这个过程。聊天机器人会询问客户想要什么,向他们展示库存,并打开他们感兴趣的产品页面。

营销数据收集

SaleSmartly会收集各个来源的聊天数据,然后进行分析。企业主也可以使用这些数据进行多种类型的活动,增加用户活跃度,提高收益。

 SaleSmartly插件是我安装过最好的插件之一,制作精良,设置直观。不需要您会编码技能或任何其他超能力便能在很短的时间内,用户可以设置一个很棒的聊天机器人,它将在网站上的任何地方吸引访问者。

只需短短的几步,就能将我们的SaleSmartly聊天插件安装到您的网站上,这时网站右下角将会出现一个在线聊天按钮,这样将大大方便客户和您沟通的成本,从而提高您的成交量。

SaleSmartly的主要功能:
集成独立站、邮件、Facebook Messenger等多个渠道的消息

支持移动端回复

通过聊天机器人自动回复

个性化聊天插件

并且目前SaleSmartly免费试用!

将SaleSmartly聊天插件安装到您的网站上,帮您降本增效!

您还可以通过设置自动回复机器人24小时在线帮您回答问题。

不同平台客户关于订单、产品售后等问题您都可以使用SaleSmartly在一个界面中直接回复,弃单率大大降低。

关键词(聊天机器人,跨境电商)

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