读了几页《卓有成效的组织》,结合自己所处的实际情况,记录下鄙人粗浅的看法。
首先任何一个组织都是应当有一个核心业务,该组织的各项工作应当都是围绕这个这个核心业务来运作的。那么以我所在的组织来说,核心业务应该是设计、生产并优化商业产品,使之能够更好的为公司贡献收入。能够生产出可以为公司贡献收入的产品,应当就算是我们的职责了。当然说到产品可能会分成很多阶段,包括产品的规划、设计、生产、销售和运营,作为技术部门应当主要是设计和生产。
那么围绕着这个核心业务,其运营核心也就是最基层的人的主要职责,就是按照产品需求设计和生产合格的产品,最最基本的工作内容便是按照产品部门输出的需求文档来设计系统、编写程序实现所需功能、完成质量控制并交付。
然后再来看我们组织内部的协调机制,按照《卓有成效的组织》的说法,组织的协调机制共有五种,分别是:相互调节、直接监督、工作流程标准化、工作输出标准化、员工技能标准化。通常一个组织不会只采取一种协调机制,除非这个组织太小仅仅相互调节就够了。先简单介绍一下这五种协调机制:
- 相互调节:指的是组织的成员之间通过非正式的沟通完成工作协调,例如在非常小型的项目中(一个PM、一个RD、一个QA,需求及其简单只需不到一周的工作量)会经常采取这种方式,成员之间通过紧密的非正式的沟通来实现高效率的协调工作。
- 直接监督:通过一个监督者来对他人的工作加以负责,来向他人发布指令并监督其行为。在我们的实际项目中,这个监督者通常是项目经理,或者是PM,抑或专门制定的项目负责人,值得注意的是,监督者应将主要精力放在监督上,而尽量不参与具体的工作。当项目人数大到一定程度时,相互调节工作就会变得非常效率低下,这时就需要有直接监督&#