本文介绍了如何搭建端到端的应用性能管理系统（APM），重点关注客户端监控，特别是网络数据的监控。通过在客户端植入SDK，收集包括网络请求耗时、异常事件等信息，上报至服务端的APM通道服务，存储于Elasticsearch并形成报表。监控网络数据能实时反映用户体验，帮助定位和优化问题，如DNS解析延迟、跨网流量等。同时，异常数据的监控有助于快速响应客户端异常情况，提升服务质量和用户满意度。
文章出自：阿里巴巴十亿级并发系统设计（2021版）
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上一节课中，我带你了解了服务端监控搭建的过程。有了监控报表之后，你的团队在维护垂直电商系统时，就可以更早地发现问题，也有直观的工具辅助你们分析排查问题了。不过，你很快发现，有一些问题，服务端的监控报表无法排查，甚至无法感知。比如，有用户反馈创建订单失败，但是从服务端的报表来看，并没有什么明显的性能波动，从存储在 Elasticsearch 里的原始日志中，甚至没有找到这次创建订单的请求。这有可能是客户端有 Bug，或者网络抖动导致创建订单的请求并没有发送到服务端。再比如，有些用户会反馈，使用长城宽带打开商品详情页面特别慢，甚至出现 DNS 解析失败的情况。那么，当我们遇到这类问题时，要如何排查和优化呢?
这里面涉及一个概念叫应用性能管理(Application Performance Management，简称 APM)，它的含义是:对应用各个层面做全方位的监测，期望及时发现可能存在的问题， 并加以解决，从而提升系统的性能和可用性。你是不是觉得和之前讲到的服务端监控很相似?其实，服务端监控的核心关注点是后端服务的性能和可用性，而应用性能管理的核心关注点是终端用户的使用体验，也就是你需要衡量，从客户端请求发出开始，到响应数据返回到客户端为止，这个端到端的整体链路上的性能情况。 如果你能做到这一点，那么无论是订单创建问题的排查，还是长城宽带用户页面打开缓慢的问题，都可以通过这套监控来发现和排查。那么，如何搭建这么一套端到端的监控体系呢?
如何搭建 APM 系统
与搭建服务端监控系统类似，在搭建端到端的=应用性能管理系统时，我们也可以从数据的采集、存储和展示几个方面来思考。
首先，在数据采集方面，我们可以采用类似 Agent 的方式，在客户端上植入 SDK，由 SDK 负责采集信息，并且经过采样之后，通过一个固定的接口，定期发送给服务端。这个 固定接口和服务端，我们可以称为 APM 通道服务。虽然客户端需要监控的指标很多，比如监控网络情况、监控客户端卡顿情况、垃圾收集数据等等，但我们可以定义一种通用的数据采集格式。 比如，在我之前的公司里，采集的数据包含下面几个部分，
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