12级电子商务病毒营销作业

概念

病毒性营销只是一种营销思路或策略，没有固定的传播形式，也没有固定的传播途径，唯一确定的就是通过网络进行传播。一张图片、一篇文章（日志）、一部短片等等都可以进行病毒性营销，只有恰如其分地加入自己想传播的信息，使其达到病毒性传播的目的便可。所以该概念定义是：如何充分利用外部网络资源扩大网络信息渠道。

 

确定目标群体

1. 盛夏六月，高考毕业及升学季，那些成绩理想和不理想的写生，因困于院校和专业选择，或是考虑到未来的就业保障问题等，他们多数因忙于高考而无法及时有效地掌握大学院校信息，而在高考结束后，急需关于各大院校及专业方向等详细信息；

2. 孩子上大学也是家长要操心的重大事情，无论是孩子在高考中成绩优异还是不理想，家长也会为自己的孩子做点什么，家长也总能比较全面地考虑一个学校的性价比而给孩子提供一个建议或为孩子做出选择，那些平时忙于工作或生活而无暇留意大学院校的家长，此时也急需关于适合自己孩子的大学院校信息；

3. 那些已经在社会工作的，但想继续提升自己能力或文化素质的人，如想读成高或自考的人。

 

目标群体分析

一、

1.现届毕业生多数是90后，他们接触网络渠道的媒介有两种，一是电脑，二是手机。

⑴在电脑上，无论是男女学生，一般而言，他们都会首先关注自己的空间动态，这也是他们最值得信赖的渠道，在此时，他们都需要关于大学院校的信息，而他们好友的咨询无疑是及时雨。其中，男生多数时间会花在游戏上，各大游戏论坛网站等都是他们活跃的地方，女生则多数话时间在社交网站、影视网站和购物网站。

⑵电脑时间之外，无疑是手机占主导了，可以说，两者平分秋色。QQ是男生女生都一定会玩的社交软件，同时齐名的还有微信，无论男女，他们都会留意空间、微博和朋友圈的动态。同时，他们也会通过其他浏览器软件在各搜索引擎网站找寻自己想要的咨询。

二、

2.作为家长，肯定会紧张孩子的未来，大学无疑也是他们紧张的范围之内，家长会尽最大的可能寻找最好的大学给孩子，暂且抛开非网络的渠道不说。

⑴对于会用电脑的家长，必然都会浏览大量关于学校的网站，也会亲自打电话去学校咨询相关信息，但他们无法知道学校的更详细信息，如校风如何、教学资源如何等等。他们也会在其他社交咨询网址找寻评论等等。

⑵对于手机，家长们更多的是使用微信，他们的朋友圈是他们重要的可靠的信息来源。

综上所述，网络的信息都不能完全给到他们以实用（适合自身情况）的信息，而家长则需要一个更全面更详细的关于各大院校的相关信息，这些就是切入点，我们要给予他们专业的感觉，让他们知道我们向我们咨询，这是第一步。

传播方式

这里营销的不是某一学校或学院，而是营销自己，一个综合各大院校信息的咨询机构，可以说营销的是自己的品牌、自己的实力，通过网络渠道扩大该咨询机构的知名度。

传播方式分两个大方向：

1. 从学生的资讯获得的渠道上进行信息投放（亲切的方式）：

   针对他们对自己理想院校的期望进行较准确的图文推广，如QQ群、空间日志、朋友圈日志、其他社交论坛、游戏论坛（常活跃的区域）等引用往（历）届师兄师姐的生活学习获奖等的说说或者图片或者日志等，然后在图文合适的位置添加自己机构的联系方式，同时在这些信息里面附加一点心理暗示，如“如果帮助到你请转载给你的朋友看看吧”、“为你的朋友转（分享）起来”等等。

    

2. 从家长的资讯获得的渠道上进行信息投放（实用的方式）：

   针对家长对信息的要求出发，在微信朋友圈、新浪微博的博文、空间的日志、百度贴吧或论坛等发表详细准确实用的图文并茂的文章分析，同时，电子邮件是家长常涉足的地方，但邮件的拦截和点击阅读是传播的最大问题，这里可以多通过一些家长所在的群里面进行群邮件发送（这样可以保证邮件不被拦截），这里也可以进行关于院校咨询的相关邮件，扩大家长的信息获得渠道，使家长们感觉到，我们机构是有实力的团队，资讯都是非常有用的，同上，这里我们也会在图文合适的位置添加我们机构的联系方式和给予他们转载和分享的心理暗示。

    

   一般成功的咨询总会让多多少少得到人们的信任，在此基础上，从他们的朋友圈、空间或者是他们朋友间的对话聊天中得到转发或介绍，这就是口碑，病毒式营销自然也水到渠成

同时，在某些时候，加入“分享抽奖、转发有奖、晒图有奖”等方式吸引人们传播。

 

 

 

 

构思制作：王克宁、蔡姜文、古镇华、余向乐、陈瑞峰、李福全、杨明辉、郑博君、廖紫佩