一 微信运营的意义
1 在第一时间群发重要内容
运营者在官方微博上发送的消息会被很对人看到,但是总有一些老朋友会遗漏。如果在微信上发,及时他们没有参与群对话,群发功能也可以自动完成信息推送,个个通知到位。
2 培育高忠诚度客户
微信操作简单、功能齐全,与移动互联网浑然一体。及时不擅长摆弄高科技的中老年人,也非常喜欢用微信。很多人的微信群几乎就是收集通讯录的翻版。微博属于“半熟人社交”,而微信则堪称真正的“熟人社交”。这使得微信成为商家培育高zhong'cheng'du 客户的天然利器。
3 精准推送信息
用户关注企业微信公众号的主要目的是了解企业产品的最新动向。也就是说,他们需要的是专业、可靠、准确而有价值的信息。这些信息最好能够给出令人信服数据和一眼就能看明白的结论,以省去用户自己查阅其他资料的功夫。微信可以精准地给每一位用户推送信息,让他们在第一时间了解情况。
4 实现多向交流
微信的开放性不像微博那么强,和QQ群一样比较封闭。尽管如此,微信并不只是双向交流的工具,而是可以实现多向交流的工具。微信为每个用户(包括商家用户)自动生成的二维码大大扩宽了营销、宣传、支付渠道。无论你把二维码放在微博签名档上,还是打印出来贴在墙上,都会有人用微信的“扫一扫”功能主动关注你的公众号或者向你转账。
5 深度市场调查
由于人们使用移动互联网的平均时间超过了传统的PC互联网,因此,微信平台能采集到惊人的用户数据。利用微信完成深度市场调查,也就是新媒体运营者的一个重要任务。运营者一方面可以对用户数据进行大数据分析,另一方面还可以选择活跃用户,与之深入交流,这样双管旗下,就能充分掌握市场需求的变化。
6 即时促成交易
微信出色的支付功能使得人们越来越不喜欢在身上带大量现金了。用微信直接转账或者以微信红包的形式转账。只需要十几秒就能轻松搞定。有的消费者可能会因为支付方式不够方便而降低消费欲望。加入一口气完成交易,他们的消费热情会提高。微信在这方面有很大的优势,应当充分利用。
二 微信为什么能改变人们的日常生活习惯
微信跟手机号挂钩,又具备在线支付功能,其易操作性也满足了中老年人的需求。哪怕不被用于做营销活动,它也是你与亲朋好友维持“强社交关系”的最佳新媒体平台。忽视微信的新媒体运营者就跟忽视微博的人一样缺乏长远目光,搁置了一个广阔的发展空间。