文件和内容管理

定义：

        对任何形式或媒介的数据及信息进行生命周期的管理，所计划、实施和控制的活动

目标：

        1. 履行与档案管理有关的法律义务并达到客户的期望

        2. 确保能够高速有效的存储、检索、使用文件和内容

        3. 确保结构化和非结构化内容之间的集成能力

文件和内容管理是针对数据和信息的管理

文件和内容管理是针对存储在关系型数据库之外的数据的管理

文件和内容管理是针对信息的采集、存储、访问和使用过程的管理

文件和内容管理是针对存储在关系型数据库之外的数据和信息的采集、存储、访问和使用过程的管理

重点：

        在于保持文件和其他非结构化或半结构化信息的完整性，并使这些信息能够被访问。