亚马逊的逆向工作方法论

《逆向工作》是内部人士对亚马逊的文化、领导力和最佳实践方法的剖析，来自两位长期的亚马逊高层管理人员。

        Carr于 1998 年加入亚马逊；Bryar于 1999 年加入。在《逆向工作》中，这两位长期服务的亚马逊高管揭示并编纂了推动世界上最杰出的公司之一取得成功的原则和实践。他们有着 27 年的亚马逊经验，其中大部分是在早期——一个无与伦比的创新时期，带来了包括 Kindle、亚马逊 Prime、亚马逊工作室和亚马逊云计算产品和服务。

      通过敏锐的分析和在您自己的公司（无论规模大小）中应用它的实际步骤，作者阐明了亚马逊的十四项领导原则如何为各级决策提供信息，并揭示了公司文化如何由四个特征定义：客户至上，长期思考、对发明的渴望和卓越运营。Bryar 和 Carr 解释了一套基本的实践，确保这些实践转化为行动并贯穿于业务的各个方面。

     《向后工作》是一本实用指南和企业叙事，充满了作者在对“成为亚马逊人”是什么样的以及它如何影响个人和职业生活的回忆。证明亚马逊规模的成功并非由任何一位领导者的天才实现，而是通过对一套明确定义、严格执行的原则和实践的承诺和执行。

      这本书读起来像是一本操作指南，可以肯定的是，亚马逊提供了很多值得钦佩的地方。该公司的员工人数接近 100 万，与 1997 年的 600 人相比有了惊人的增长。Bryar 和 Carr 的书的书名源自亚马逊从期望的客户体验开始设计业务部门的做法。嗯，很多傲慢的人会觉得，那没什么了不起的。但亚马逊的出色部分是因为它为自己所做的一切制定了严格的程序。亚马逊的做法可以简单地安装在其他公司吗？请随我阅读心得试试看吧。

一、建立明确的领导准则

亚马逊领导准则

二、不断提高招聘标杆

       亚马逊的招募流程十分独特，他们有所谓的「抬杆者」，任务是确保公司可以聘雇到更聪明、 更优秀的人才，而不会因为工作太多、 急需人手而将就。设计抬杆者的目的，是为了形成一套 可扩大、可重复且正式的流程，以便 持续在聘用人才时做出良好决策。在 面试新人的过程中，会有一名经过专 门训练和任命的抬杆者参与其中，他 们有权否决任何聘用，甚至可以推翻 招募经理的偏好和决定。

亚马逊的招募流程有 8 个步骤:

三、建立单线领导模式

        亚马逊能够快速创新的原因之一，就 是单线领导，简称 STL。简单地说， 这是指一个人全权负责一项重大计画， 领导一个高度自主的团队。挑选一位领导者，要求他 或她放下所有其他职责，专心建立 一支团队来开启一项新计画。一位 STL 领导者可能带领一支小团队， 也可能掌管一支非常庞大的团队专 门进行某个大案子。关键在于这位 领导者必须全心全意投入专案，而 非部分时间努力创新，其余时间从 事其他事务。

      STL 的出现是亚马逊快速成长的结果。随着亚马逊从在美国卖书发展成为一 家什么都卖的跨国公司，公司发现经 理人必须花更多时间进行协调，用于 创新思考的时间变少。

      亚马逊后来提出著名的「2 份披萨 团队」 模式──让 2 份大披萨就够 吃的小团队进行自主创新。数百个 这样的团队因此建立，其中有些确 实提出了伟大的创新。这种团队往 往在产品开发方面表现出色，但在零售、法律、人资及其他维护业务正常运作的作用就小得多了。出色 的「2 份披萨」团队最终成为凤毛 麟角，因为部分商业创新需要 10 人 以上才能成功。