文件自动分类

在文件自动分类方面运用的技术包括： Catalog by Example, Statistical, Rule-based 。 Catalog by Example 是最多主流厂商所采用的技术，大多强调能以人工智能、模糊计算等技术，进行文意分析、自动产生关键词、依据内文进行自动分类。藉由使用者所提供的小量分类样本数据进行「模型训练」，建立分类行为的模型。日后再有新文件进入系统时，则根据已建立的模型，可以自动将每份文件归属到一个或多个类别。

但是在人工智能、类神经处理等信息科技之外，往往可以透过更明显易懂的规则设定，协助大量数据进行分类。除了能大大地提升系统效能之外，也能使系统具有最大弹性，快速地适应企业或网站的需求，这也就是 Rule-based 文件自动分类系统最大的特色及优势。

再进一步，也可以将 Catalog by Example 及 Rule-based 两种技术整合，也就是在进行「模型训练」时，将模型规则化，整理出可供检视、修正的各种规则，以自动化归纳、推荐规则的方式，发掘隐性的规则，减少管理者设定大量规测的时间及成本